以科技创新让金融迸发新的活力

人生若是一曲交响乐，青春便是那最华丽的乐章。在工商银行深圳市分行信息科技部有一位始终拼搏在工行科技战线的一线员工，在平凡的岗位上碰撞出不平凡的火花。他就是陈继敏，自入行至今，先后获得中国工商银行科技创新奖、人行科技发展奖，荣获“先进个人”荣誉称号，用十余年的坚持与奋斗奏响了青春的华彩乐章。

十余年钻研进取

全面提升个人能力

2003年，刚大学毕业的陈继敏加入了工商银行深圳市分行信息科技部，十余年来一直与科技打交道。多年来，他在工作之余做得最多的就是学习和钻研——学习最新的专业技术知识以及业务流程，成为了他的自觉,而这份自觉，源于他对工作认真负责的态度和积极进取的精神。

为夯实金融基础，他放弃周末休息时间，报读中山大学金融学专业在职同等学历研究生班，努力学习金融学知识，争取将自己提升为一个既懂业务又懂技术的复合型人才。为进一步开阔视野，全面提升自身能力，他还主动申请前往总行信息科技部交流学习，从不同的视角与层次，提升自己的技术水平与科技管理能力。

日复一日的努力以及对技术的钻研，使陈继敏很快便成为了工行深圳市分行信息科技部的技术专家，无论哪个团队遇到技术难题，都愿意找他帮忙，而他也愿意将自身所学在工作中与大家分享，同时在每次解决问题的过程中提高自己专业能力。此外，他还积极组织多种形式的专业课程培训以及专题讨论，针对性地提升开发组内的专业素养和能力，培养专业人才。

深耕金融科技领域

以创新实现自身价值

因为热爱，所以执着，因为执着，让陈继敏更加细微地察觉到了技术和创新能够给行业所带来的巨大变化。作为工行科技队伍的人员，创新的基因早已融进他们的血脉里，而处在创新之城的深圳，作为深圳分行科技部开发室的牵头人，创新的基因又让他迸发出新的能量。

2012年，囿于ATM的运营成本及可用率不理想这一行业的痛点，他牵头带领团队多次研究数据建模，开发了“分行ATM加钞计划管理系统”，逐台设备生成加钞计划。投产后专职制定加钞计划人员由3人减少为2人，日均运送中现金减少11.42%，台均加钞笔数减少12.45%，总卸钞额减少了21%，使设备现金利用更加合理，加钞计划更为科学高效。

2015年，为构建以客户为触点的智能化服务夯实平台，实现个性化金融服务，他组织完善历史数据查询平台，补充完善个人活期历史明细，并在分行融E生活上提供融E查数据支撑。实现业务部门常规明细、交易对手查询的系统化，查询反馈平均耗时由3个工作日缩短到1个小时内，极大提高了业务部门查询明细与交易对手信息的效率，极大缩短了客户等待时间。组织构建信息发布平台，通报管理平台，提高信息发布效率，不断提升客户满意度。

在别人看来，科技工作是平凡甚至略带枯燥的，而他却乐在其中，在平凡的岗位上碰撞出不平凡的火花。他在各分行内率先组织搭建SAS EM数据挖掘平台，依托分行数据仓库，提供模型建立、训练、验证的环境和功能，通过数据挖掘平台，有效发掘客户的价值和潜在的需求，充分发挥“信息创造价值”的作用，提高信息利用率，并基于数据挖掘平台，组织各项专题数据挖掘活动，如“保本理财精准营销”，“客户挽留”等。其中“保本理财精准营销”，使短信反馈率提升11倍，电话营销成功接触率提升4.5倍，有效营销客户提升9.5倍。

如今，深耕科技战线多年的陈继敏，依旧对金融与科技充满了专研与好奇，在不断前行中继续勇挑重担，带领团队开拓创新。在最美的青春年华里，在看似平凡的岗位上，他以热爱和专研一次又一次地突破着自己，奏响了属于自己的青春乐章；而在他的不懈努力与细心指导下，“大行工匠”精神也将在未来不断地传承到团队中每一位年轻成员的身上，并不负所托，再创辉煌。