行业共识 信息无障碍成互联网产品趋势

3月28日下午，由信息无障碍产品联盟（CAPA）主办、信息无障碍研究会承办的首届科技无障碍发展大会在北京举办。工信部、中国残疾人联合会、中国盲人协会、中国聋人协会、中国互联网协会、中国信息通信研究院等相关单位和腾讯、阿里巴巴、小米、蚂蚁金服、随手科技等企业代表出席了本次大会。中国残疾人联合会副主席、中国盲人协会名誉主席李志军和中国互联网协会副理事长、中国互联网协会信息无障碍工作委员会主任委员黄澄清为大会致辞。

       大会发布了多个行业第一，同时宣布阿里巴巴当选2018年信息无障碍产品联盟轮值主席。

       一场对话：多角度看科技无障碍的价值与发展趋势

       此次科技无障碍大会的尖峰对话环节，由前艾瑞咨询集团副总裁、非凡资本合伙人吴畏先生担任特邀主持人，分享嘉宾包括腾讯社交平台部副总经理许华彬、随手科技联合创始人暨副总裁焦义刚、小米MIUI副总裁李伟星、前IBM全球信息无障碍中心总裁Frances West（王馥明）和信息无障碍研究会首席专家张昆。

尖峰对话

       除了“公益”、“情怀”，尖峰对话的六位嘉宾还从市场和商业角度讨论了信息无障碍的价值、分享了企业内部故事和个人的走心故事，提供了“信息无障碍”全新的观察角度。

       许华彬认为，信息无障碍可以升级为“科技无障碍”，通过科技最大程度降低障碍用户获取信息的难度。作为国内先行者，腾讯内部多个产品已经把信息无障碍纳入流程。

       李伟星认为，信息无障碍是用户体验升级，让障碍用户也可以顺畅使用操作系统。随着科技的不断发展，小米也将努力做得更好，为障碍人群提供更便利的产品和服务。

       焦义刚认为，信息无障碍是普惠金融的底线，一定要做，也确保能够持续做下去。在与一些残障朋友接触的过程中，他理解到信息无障碍实际上是在建设“希望”和“可能性”。

Frances认为，从发展的角度来看，信息无障碍是一种创新机遇。尤其现在中国的互联网和移动科技进步非常快，这一定要变成一个商业策略中心点和企业竞争的重点。

       张昆认为，信息无障碍事关所有人，是社会公平的体现。当然主要面向对象还是残障人士，但是从残障人士的一些需求想法或是一些特殊的接口，可以从无障碍的方法里找出很多创意或者创新。一个关注到信息无障碍的商业公司，一定是有着优秀人文文化的优秀企业。

       三个发布：全方位推动无障碍理念普及和技术应用

       国内第一本信息无障碍专业图书正式发布

国内第一本信息无障碍专业图书正式发布

       此次大会正式发布了国内第一本信息无障碍专业图书《信息无障碍：提升用户体验的另一种视角》，作者张昆是信息无障碍研究会首席专家。

       这一新书填补了国内信息无障碍领域专业书籍的空白，从行业发展、标准法规、产品技术案例等方面深入浅出地论述了信息无障碍的多个层面，打通信息技术产品的通用性关卡，提倡所有人都能通过互联网平等地获取信息。

       该书邀请到创新工场董事长李开复、腾讯高级执行副总裁汤道生、阿里巴巴合伙人吴泽明、百度副总裁梁志祥联袂作序推荐。

       书里提供了无障碍设计思路，供互联网产品经理、开发人员、前端设计等相关人士了解信息无障碍设计规范、标准和场景特性。不仅如此，书里还列举了许多信息无障碍提高产品可用性和通用性的经典案例，还收录了来自腾讯、百度、蚂蚁金服、IBM中国等企业的信息无障碍实践案例。

       国内首支信息无障碍理念宣传片正式发布

       如果看不见，听不清......你能想象没有互联网的世界吗？国内第一支专业信息无障碍理念宣传片《拒绝失联》展示了视障人士、听障人士、老年人在内的各类庞大群体使用互联网遇到的种种障碍，并指出信息无障碍是解决问题的有效方式。

       这部宣传片带给我们全新的思维视角，每个人在特定的场景下，都是障碍人士。信息无障碍不仅是社会公平的问题，还推动着科技和产品创新，给每一个人带来便捷。

信息无障碍理念宣传片《拒绝失联》正式发布

       该片由中国盲人协会、中国聋人协会、中国互联网协会、中国信息通信研究院担任指导单位，信息无障碍研究会策划出品。

       片子邀请了腾讯高级执行副总裁汤道生、阿里巴巴合伙人孙利军、锤子科技用户体验副总裁朱萧木、信息无障碍研究会首席专家张昆，从企业运营、国家政策、产品设计、社会公平等不同角度，分享了他们对信息无障碍的洞察和看法。

       腾讯三大无障碍AI技术对外开放

       随着人工智能在各个应用层面的深入，残障人士也成为技术革新的受益者。作为行业领导者，腾讯在此次大会上也宣布将推动多项无障碍AI技术对外开放，通过在小程序“多媒体AI平台”上线“无障碍AI”入口，将一些可用于无障碍领域的人工智能技术对外开放接口，助力互联网相关行业的技术革新。该项目得到中国残疾人联合会的大力支持。

       目前该项目已经上线开放了可用于无障碍场景的三大AI技术，包括： 

       1.图片转语音：通过多层深度神经网络识别图片中的内容，并将图片中的内容有逻辑地组织成语言展示给调用者，能够帮助障碍用户阅读图片。

       2.语音合成：通过机器学习与训练，可以定制化地将一段文字以特定角色诵读出来，并支持情绪调节。便于用户更加无障碍地体验文字转语音场景服务。