慧聪汽车独家专访：伊士曼品牌战略助推汽车窗膜、漆面保护膜全球领军发展

摘要：有着近百年历史的伊士曼化工公司（1920年由伊士曼柯达的创始人——乔治•伊士曼在美国田纳西州金斯波特市创立）一直以强大的技术服务系统和创新的产品，助力其客户在当今充满挑战的市场中获得成功。伊士曼于1994年进入中国市场，此后自身业务获得长足发展。2014年，伊士曼位于上海的新中国区总部大楼正式落成启用。2017年，伊士曼亚太区销售额占公司总销售额的24%，达到近23亿美元。据了解，近几年伊士曼在中国的高性能膜业务一直保持着两位数的同比增长，市场份额和品牌影响力获得快速提升。2017年初，伊士曼在中国正式推出代表车主消费新趋势、新动能的漆面保护膜品牌产品——龙膜漆面保护膜，致力于成为漆面保护膜市场领导者品牌。

伊士曼全球漆面保护膜产品战略总监Hilary Thomas女士

“王者驾临·龙耀天下”2018龙膜漆面保护膜经销商大会现场

在“王者驾临·龙耀天下”2018龙膜漆面保护膜经销商大会隆重召开之际，2018年5月11日，伊士曼全球漆面保护膜产品战略总监Hilary Thomas（音译：希拉里·托马斯）在上海接受了慧聪汽车独家专访。通过此次深入的交流，有助于让我们更加全面的了解漆面保护膜技术产品新动向，以及全球市场的运行情况。我们先对本次专访对象进行一个初步了解。Hilary Thomas（以下简称：希拉里），现任伊士曼全球漆面保护膜产品战略总监。希拉里毕业于美国Averett大学，于2014年加入伊士曼公司，主要负责高性能膜的销售工作，2017年开始负责伊士曼漆面保护膜的全球战略规划发展与产品管理。她在高性能膜行业有超过10年的经验，精通汽车膜、建筑膜和漆面保护膜的全球业务。 

在交谈过程中，她给人一种亲和的感觉，始终保持微笑，目光专注，无论是聆听还是回答问题，都可以用“认真”两个字概括。这位典型的金发碧眼美女总监，所透出的时尚与干练气质，令人印象深刻。

慧聪汽车专访伊士曼全球漆面保护膜产品战略总监Hilary Thomas女士

慧聪汽车：伊士曼在全球汽车膜领域的发展情况如何？在中国有哪些品牌？

 希拉里：伊士曼化工公司的产品线是非常宽泛的，除了大家熟知的汽车窗膜外，还有建筑膜、安全膜以及漆面保护膜等。自2014年开始，伊士曼陆续推出了龙膜的一代漆面保护膜和二代漆面保护膜产品，经过几年的努力，已成为全球范围内业务快速发展的增长引擎。2017年在中国上市的二代漆面保护膜产品，相比较一代产品而言，独有的Hydrogard科技，使它的自我修复性能更强，同时在技术上进行了改进性的研发，疏水性涂层工艺的应用使得产品的耐污性、光亮度都有所提高。因此，我们可以给消费者提供更长时间的质保，长达十年。这一技术性突破使得伊士曼的漆面保护膜产品的竞争优势明显提升，起到市场引领作用。目前，伊士曼在中国市场推出了龙膜LLumar、圣科SunTek PPF两个品牌，我们也希望通过产品的创新，给消费者提供更优质的产品与服务，从而在中国市场获得更高的市场认可度。

 慧聪汽车：从渠道市场了解到，伊士曼旗下品牌“圣科SunTek”取代了以往做得不错的OE业务，发力圣科SunTek PPF品牌业务，这是基于怎的考虑作用的调整？

希拉里：圣科SunTek作为伊士曼旗下品牌创建于1996年。在全球7个国家拥有10大运营中心，所有圣科SunTek的产品都在位于美国佛吉尼亚州的总部工厂生产制造。2008年在中国上海建立的贸易公司很长一段时间主要从事OE业务在中国市场的拓展，这对客户后来接受伊士曼出产的窗膜产品产生了积极作用和影响。2014年，CLC工厂正式被伊士曼收购后，开始大力发展品牌化进程，建立了自己的营销渠道和品牌定位。圣科SunTek定位年轻消费者，他们有个性化的需求，同时也会追求高品质。公司认为，这种消费需求通过OE模式是完全做不到的，与品牌定位、经营理念不符，与长期品牌经营发展相悖，所以伊士曼作出了重要战略调整，进行品牌的导入和切换，从2017年开始大力发展圣科SunTek品牌窗膜和漆面保护膜，在市场上取得了非常不错的效果。

慧聪汽车运营总监朱汉高、伊士曼全球漆面保护膜产品战略总监Hilary Thomas女士

慧聪汽车：2017年伊士曼汽车膜的战略重心放到了汽车漆面保护膜项目上，对此公司经历了怎样的转变？

希拉里：做品牌产品市场，仅靠一个产品（汽车窗膜）是远远不够的。我们不仅要观察到市场需求的变化（趋势），同时也要丰富自身的产品线，为客户创造更高价值的产品和更完善的服务，以适应市场新的变化需要。随着中国市场的消费升级、车主年轻化，以及豪华车市场不断增长，车主对车的保护和依赖性增强。当新的需求出现时，新的市场就有望形成并得到更大发展。我们正是看到了这样的市场需求，选择新市场形成之初进入到漆面保护膜市场，希望以技术优势、产品优势、服务优势领军发展。虽然伊士曼在汽车漆面保护膜（PPF项目）起步不算早，但并不妨碍伊士曼在这个领域取得长足发展。因为，在技术方面伊士曼拥有强大的全球车型数据库，并拥有技术服务团队支持新业务的发展；在产品方面伊士曼出产的产品质量一直处于行业领先地位。相信，通过伊士曼自身的投入，以及渠道合作伙伴的携手支持，能够为中国消费者提供更好的解决方案和服务体验。

慧聪汽车：汽车漆面保护膜如同汽车改装一样，在相当长的一段时间中都是小众群体的消费。个性化的车身改色、透明漆面保护膜（隐形车衣）高企的价格更是曲高和寡，极不稳定的产品品质更是令车主谈膜生变。2017年，伊士曼旗下龙膜LLumar PPF、圣科SunTek PPF两个汽车漆面保护膜品牌开始发力市场，对市场产生了怎么的影响？一年多来，两个品牌的市场发展情况如何？