长春市社保局全面开展“解民忧 转作风”专项行动

中国吉林网、吉刻APP记者从长春市人社局获悉:按照人社部、省社保局的统一安排，为切实提高社会保险经办服务质量，改进为民服务作风，扎实推动社会保险行风建设，长春市社保局全面开展“解民忧 转作风”专项行动。

专项行动以十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，全面提高管理服务现代化水平，认真落实“只跑一次”和放管服改革部署，进一步推动社会保险经办服务理念、制度、方式、作风的全方位变革，提高新时代社会保险经办服务高效化、便民化、网络化经办水平，开启社会保险事业新征程。

专项行动将历时2年半时间，以“解民忧”为出发点，以“转作风”为着力点，通过精简流程、优化服务，实现正行风、树新风，打造人们群众满意的社会保险经办服务。2018年，排查问题阶段。全面梳理办理社保事项精简材料和堵点问题，完成公布办理社保事项实现“只跑一次”的要求;2019年，全面整改阶段。梳理的办理社会保险事项精简材料清单和堵点问题全部完成，推进社会保险公共服务平台建设，推动业务网上查、线上办;2020年，成效评估阶段。基本形成平稳有序、高效运行的行风建设工作机制，社会保险服务对外办理事项网上可办率不低于80%，确需现场办理的基本实现“只进一扇门”，力争“最多只跑一次”。

落实“八个全面”工作任务，全面梳理经办管理服务存在的问题;全面完善业务经办管理服务流程;全面统一各项经办政策的执行;全面规范政策的解释与宣传;全面推进只跑一次改革的落实落地;全面整改落实排查出的各类问题;全面加强制度体系和工作机制建设;全面加强考核问责管理。从细处入手，向实际发力，明确时间表、路线图、负责人，全力抓好整改，确保行风建设取得成效。

成立专项行动领导小组，并下设督导检查组、执纪监督组，通过督导检查确保按时完成专项行动各个阶段的工作任务，强化行风建设情况的执纪监督，及时查处在专项行动中整改不彻底的、不到位的问题，对影响行风建设的部门及责任人进行追责问责。

长春市社保局将以此次专项行动为契机，以人民为中心作为立足点，提升服务质量，改进服务作风，让信息多跑路、群众少跑腿，推动社会保险事业持续健康发展。