谷歌苹果亚马逊微软四家比拼AI智商，究竟谁能拔得头筹？

据Venturebeat消息称，Loup Ventures在今天进行了“ 年度AI智商测试 ”，追踪智能手机上四大AI助手的表现。该公司表示，谷歌助手、苹果的Siri和微软的Cortana在过去一年中都有所改善，其中Siri有了全面的提高，与此同时Cortana远远落后于亚马逊的Alexa。

Loup为每个AI助手提供了相同的800个问题，并将它们分为五个类别：本地，商业，导航，信息和命令。为了更好地测试AI助手的能力，今年的问题与上一次AI智商测试的问题有所不同，在一定程度上进行了混淆。

总的来说，测试的赢家是谷歌助手，它正确地理解了100％的问题，并且正确率为85.5％。谷歌助手在四个类别中战胜了其他语音助手，仅仅在“命令”中落后于Siri，命令反应了AI执行特定功能的能力。Loup对语音助手在”信息”方面的表现给予了极大的赞扬。它们可以正确搜索信息，并且保证信息的正确性，并将其大声朗读出来。

尽管经历了糟糕的一年，但Siri在测试中排名第二。Loup说，Siri理解了99％的查询，并正确回答了800个问题中的78.5％。“前期被误解的问题基本上都涉及到专有名词，”Loup说，“通常是当地城镇或餐馆的名称。”除了这些细节，几乎所有的AI助手“都会理解一切你所说的内容。“

Siri最大的优势在于回答与音乐相关的查询，以及它在控制手机，智能家居配件和管理应用的多功能性，Loup表示其在确定用户意图方面体现了更大的灵活性。值得注意的是，与在HomePod和Apple TV上的Siri限量版本不同，iPhone上的Siri功能齐全，使其能够在测试上达到比早期智能扬声器更高的分数。

Alexa和Cortana明显落后。两者在理解查询方面的成功率都达到了98％，但Alexa的回答率仅为61.4％，Cortana是52.4％。Loup批评Alexa经常用“亚马逊的选择”来回应商业相关询问，而不是更广泛的内容，因此用户不得不进行额外的搜索。Cortana存在的问题是表现普遍平庸，特别是商业方面的回答非常糟糕，其正确率只有20％。

Loup提到，与Alexa和Cortana相比，谷歌助手和Siri直接集成于手机中，Alexa和Cortana在Android和iOS手机上仅作为第三方应用运行。这使得前两者作为移动设备的一部分，具有更加卓越的导航技能和操作系统能力。

由于所有助手都在语言处理和多设备支持方面都有重大改进，Loup 表示，他们并不期望其准确性会有大幅增长。相反，AI助理将学会做更多的事情，并且控制更广泛的设备。 预计像 Siri 快捷键这样的新服务可以让用户为应用程序和功能创建自定义的语音命令，而现有的功能，如乘车和支付费用将变得无处不在。