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一共80方的小房子家具店要我们买十几件家具?!

日期:2018-07-20 14:06:57 来源:网络整理

因为太太胃疼,这篇帖子由我替她代发。事情是这样的,去年在杭州MI家具店购买了家具,总花费9万多,虽然不是什么很贵的家具,也不是什么知名品牌,但是能买到自己心仪家具,我们原本很开心,但没想到这居然是我们噩梦的开始。

作为没有任何家装经验的80后,我们选择在杭州比较知名的实体店进行购买家具,觉得应该会比较有保障。也是因为欠缺经验,房子又是精装修的,不知道家里应该放多大,贪图方便MI家具店的设计师陶女士说可以帮我们设计。于是就有了下图一系列的家具,在与MI沟通的时候我们也曾质疑过那么多家具是否会导致行动不便,我太太也担心以后有宝宝会磕着碰着,但设计师坚持劝说我们家里柜子要多,才有收纳空间。

后来拿回家给家里大人看了下发现我们家根本装不下那么多家具,尤其清单里的两个柜子,在家里老人的劝说下成功退了其中一个柜子,退款的艰辛程度我不想多说什么,大家不言而喻。另外一个斗柜因为MI说不合适的话再退也不迟,先带到家里,我们想想也就同意了,毕竟商家做生意也不容易,没想到这也为后面的噩梦埋下了伏笔。

果然后面搬到家发现不合适,我们提出退斗柜的要求,商家开始变脸了,以各种要求为难我们。期间刚送到家的家具也不断出现质量问题,比如衣柜照明灯变压器坏了,不亮灯,衣柜油漆污渍明显,比如沙发靠背牛皮擦破,比如椅子毛边,不断地问题发生让我们对MI的家具质量不断产生疑问,于是我和太太在2017.8.2到MI家具店讨说法,要求很简单退斗柜。

我们曾要求联系MI的老板,没想到登记的居然是前面提到的设计师陶女士的电话,MI家具店真是一家迷一样的店家,后来在商场工作人员的协商下同意给我们退斗柜,但是是以寄卖的形式,就是我们把斗柜还给家具店,放在他们那边卖,如果别的客户买了再退给我们当时付的钱。商家精明程度让我苦不堪言,幸好太太当时要求限定期限,最长不超过六个月,必须要退款给我们。后来事实证明果真历时整整六个月MI才好心施舍退还了我们这笔钱。

前面虽然说了很多,但这仅仅只是开始,当时写了凭条要求6个月退还斗柜款7000余元,但还是会定期去问下MI,看看能不能提早退我们。2017.10.29我们又去询问进程,这次我们发现了一张不错的休闲椅,MI销售也是我们一直对接的矛盾不断地销售海燕女士提出这款椅子厂家以后不做了,作为清仓处理2900元,我们询问可否在之前要退款的资金里作扣除,海燕女士爽快的答应了,当天还送了我们一个抱枕,我以为虽然之前有些矛盾不愉快,也随之而散了,可事实就是很傻很天真。终于在2018.1.31快到6个月限期了,我太太也在微信提示他们了,一再催促下退款终于在2018.2.9退给我们了。但是休闲椅的价格居然从2900变成了3500,起初本着对商家的信任,我们想这么大一家店应该不会犯错,加之装修买了一堆东西,票据着实多并没有仔细核对。没想到2018.2.10整理东西突然发现了当初购买的票据,恍然大悟,MI商家少退了我们600元钱。

一家能在北京等多地有门店的商家退款难道不核对票据的吗?就算是一家小店对于退款肯定是十分谨慎的。MI的行为让我们不寒而栗,是有意为难,是故意欺诈,态度极其恶劣。2018.3.15终于在一再的催促之下把600元退给我们了,但我们一个多月前提出的家具维护。

销售海燕却提出了要收取高额的维护费。按照我的理解就是600元退给我们又要用来支付维护费了。前期也得到了身边朋友的支招,根据消费者权益保护法第五十五条,经营者提供商品有欺诈行为的,可按消费者购买商品的价款的费用三倍进行赔偿,也就是说我可以申请让商家按2900×3的金额进行赔偿。我们已经拨打政府相关服务电话反应此事,要求维权,但前期维权之路让我仍心有余悸,希望各位网友支支招,同时也给和我们一样的年轻人提个醒,买东西一定要谨慎再谨慎,不然之后的维权之路漫长而可怕。

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