汽车之家:新能源主机厂痛点“疏通”

2021年9月15日,汽车之家在北京举办“2021年投资者开放日”活动,提出“生态化战略”,全方位服务消费者,加快推动产业数字化和数字产业化,并结合平安能力,构建完善汽车服务生态。

围绕新战略,汽车之家将试点新能源主机厂线下品牌加盟店模式,帮助客户低成本、高效地建设新渠道,玩转新零售。针对新能源汽车从品宣、渠道、服务等方面全新模式的落地,汽车之家新能源事业部总监魏博现场进行了解读。

汽车之家新能源事业部总监 魏博

魏博介绍,汽车之家的总体规划,将从新能源主机厂的痛点出发,即直联用户和零售模式的转型。在直联用户方面,利用汽车之家的品牌影响力、流量能力,赋能新能源主机厂,建立在汽车之家平台的运营阵地,让主机厂把线下的服务能力线上化,服务与汽车之家的共享用户,形成品牌口碑。

在零售渠道方面,会分高低线两种模式。高线模式主要是运用汽车之家线上运营能力和增值服务,来解决用户在购买新能源车阶段的信息不对称以及购买焦虑,促进用户购买决策。对主机厂而言形成比较精准的接近成交的购买意向或订单,推送给主机厂,然后由主机厂的直营店帮用户完成其线下相关的一系列服务;在低线城市,汽车之家主要运用数字化服务,形成在流通领域的意向、到店、交付等一系列环节的标准服务工具,赋能给主机厂以及网络架构商,提升整体交易效率。

在和新能源主机厂的具体合作方面,魏博介绍称,汽车之家目前累计与20多家品牌达成合作,基本覆盖目前量产的所有主流新能源主机厂。在第二季度,新能源平台收入同比增长238%,跑赢同期销量大盘的增长点。

基于汽车之家互联网服务平台的定位,魏博指出,未来会继续重视合作和共赢,在网络架构方面,汽车之家将更多利用自身的品牌号召力、数字化赋能优势,联合主机厂以及网络架构商,共同建设流通生态,提高用户购买体验,提高整个交易效率。