上海市市场监管局因虚假违法广告约谈今日头条、抖音
日期:2019-07-03 06:57:06 来源:互联网
天价烤虾忽悠人、现金贷广告遍地都是的负面余温还未褪去之时,今日头条、抖音又因平台未尽责、虚假违法广告等问题,被政府相关部门的约谈和严正告诫。
6月18日,上海市市场监管局约谈包括今日头条旗下的穿山甲联盟在内的多家平台。表示,对其未尽平台管理责任,经营和发布严重违法广告的行为提出严正告诫,要求落实主体责任,加强广告发布前审查把关,加强互联网信息管理,杜绝发布虚假违法广告,切实维护消费者合法权益,共同打造风清气正的网络环境。
与此同时,上海市场监管部门还称,已对监测发现的部分严重违法广告依法开展调查。
“穿山甲”,是今日头条2018年8月面向广告主,推出的一款移动广告联盟。在推出之初,今日头条对其持有巨大信心。彼时,有媒体预测,“穿山甲”将能让头条系的广告营收得到快速增长,因为头条系有巨大流量和算法推荐体系下的精准用户,能帮广告主进行精准匹配。
然而,从上海市场监管部门发布的消息来看,除了能给头条系贡献广告营收,“穿山甲”其实还正在将头条系如今日头条、抖音拉入深坑,根本原因在于穿山甲系统对接了海量广告,但头条、抖音的内容审核缺位,导致虚假违法广告泛滥。
据市场监管部门监测发现,穿山甲等平台上有很多违法广告。这些广告多以诱惑性文字为标题,如“19岁高中生微信被父母发现高额存款 ,被告知竟是玩了这个”、“白开水+它,当天排出巨便,身体干净,想胖都难”、“让你瘦到90斤!亲眼看到油排出,免费试用”等。
在引诱网民点击后,落地页广告上则布满诸多过于夸大的宣传。如“小伙子加微信在导师指导下买彩票连续中奖,累计达60多万”,或“布依族老中医 免费公开祖传宫廷减肥秘方,某女士一个半月瘦身40多斤”等,其中还不乏伪造记者采访、“央视财经频道报道”或者“赵丽颖”等明星代言的内容。
这种不法内容往往会通过让网友加微信的方式订购,即使买到了假冒伪劣商品,事后用户也很难通过正当渠道进行消费维权,存在极高风险。
事实上,这一类虚假违法广告在头条系平台并不少见。去年3月底,央视曝光了今日头条绕开监管严格的一线城市,在二三四线城市违规投放虚假医疗广告。诸如治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”,在今日头条上应有尽有。点开这些广告,则不仅有所谓的“医学专家”站台,还有患者的现身说法。
更为可怕的是,今日头条上还充斥着不少“假冒伪劣药品”。同样是去年3月底,央视记者发现,今日头条App上不断发布一条北京同仁堂“同仁堂牌葛根山药胶囊”的广告并声称有降血糖奇效,但询问同仁堂药店,他们根本没有生产过这款药。
药品广告需谨慎,因为稍有不慎,就会让患者适得其反,甚至耽误患者正常的治疗时间。我国《广告法》明文规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;而其中的广告代言人则包括了在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。很显然今日头条严重违反了广告法的规定。
不仅是药物相关广告,在国家提出要防范金融风险的当口,其他家平台都适当收缩了现金贷、互金方面的广告,但抖音却依旧没有停下发力现金贷广告的步伐。
今年1月,《界面》曝光了抖音平台上至少有44家不同的现金贷产品,但这一震慑也仅仅有效了三个多月时间,4月开始又有用户发现,抖音上五花八门的现金贷广告“重生”了。有媒体报道称,这些现金贷平台数量非常多,且绝大部分是不正规平台,已有抖音用户因这些违规广告出现了财产损失。
查阅聚投诉平台发现,有用户就以名为“抖音发布虚假广告,误导群众”为由投诉抖音。用户称,抖音发布的广告内容明显与事实不符,误导群众,快闪卡贷(现金贷品牌,网友吐槽其实为高利贷)存在收取超高保险费……存在欺诈群众的行为。
而文中开头提及的天价烤虾事件,也涉及到一定的广告欺骗。用户在购买烤虾后发现,商家夸大宣传、价格昂贵,却退货无门。
作为一家互联网企业,今日头条、抖音等利用自己的流量,为广告主提供广告投放业务来挣钱无可厚非。但投放什么样的广告、投放的广告是否合法、投放的商家是否有资质,需要互联网平台自己严格把关,加强审核监管,否则就会导致虚假广告泛滥,而对于平台的持久发展来说,也会得不偿失,至少要面对相关监管部门的严令整治、用户的差评甚至流失。
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