58和链家的房产中介之战:中国互联网房地产大时代到来
日期:2018-07-26 12:59:31 来源:网络整理
四年前,链家用一封公开信划清了与搜房网的界限。在公开信中,链家表示因为搜房网(从一家房地产门户网站)成为了一家中介公司,和链家产生直接竞争关系,决定停止与搜房网合作。
随后,曾将互联网渠道视为竞争对手的链家频繁出击。今年4月,链家终于上线大招“贝壳”,这个全新的开放平台将引入500家公寓平台,要“开放优质资源和线上能力,聚合和赋能全行业的优质服务者”。贝壳找房CEO彭永东透露,4月23号正式推广开始到6月底,贝壳找房平台的流量是链家网的75%。
这是一个行业领先者的自我重构,动作之大、决心之强甚至引发外界关于链家创始人左晖是否要掏空链家注入贝壳的质疑。
但和四年前不同,贝壳面对的是一个更加成熟和竞争更加激烈的市场,尤其是合并了赶集、安居客等网站的58,正是这个领域里的超级大鳄。更重要的是,正如当年链家以公开信形势驱逐搜房一样,想线上线下一把抓的贝壳将几乎所有的竞争对手逼成了“联盟”。
今年5月8日,58集团宣布将三大产品升级,扩充更多行业资源,构筑“全赋能开放平台”;6月12日,58集团和安居客联合了我爱我家集团、中原地产、21世纪不动产中国、万科二手房物业、麦田房产等除了“老大”链家以外的其他几大中介,发起了“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会。
在大会上,58集团CEO姚劲波直接放话,“有的公司希望这个行业里的公司全死掉,只有我活着,这种想法是不对的。”而我爱我家集团董事长兼CEO谢勇则道出了牵手58的核心原因,“我们需要的是真正的平台,如果一家自称是平台的企业,既做线上,又做线下,既当裁判员,又当运动员,这在商业伦理上和操作逻辑上是绝对不能被接受的。”
山雨欲来风满楼,互联网房产中介公司受困链家久已。但尽管互联网企业祭出了大流量、免费等多个法宝,互联网中介本质还是中介,无法逃脱低频交易、获客成本极高的困境。此次58牵手多家线下中介平台,以及链家强势转型贝壳,双方无论胜负如何,或许线下房产中介都将失去此前的统治性地位,互联网+线下地产中介成为行业主流。
链家的互联网平台梦有消息显示,早在2014年链家就已经开始在体系内快速推动互联网化,试图从一个线下作业的房产经纪公司,逐步成长为以数据驱动的全价值链房产服务平台。
这样的转变也在情理之中,计算机专业出身的左晖一直试图给链家带来更多的技术基因,贝壳找房成立前,链家网有一半的员工是技术角色。在楼盘字典的数据建设上,链家累积的投入已经超过5亿元。
互联网房产行业中,链家是少有的“从线下往线上打”的企业。过去几年里,传统房产中介出身的链家花费大量时间和精力来构建大数据系统,并将大数据产品化和发力移动端。有数据显示,链家IT和互联网化成本每年达到1.1亿元,来自一线互联网公司的产品研发团队多达660人。
“链家很早就开始同时做线上和线下的业务,我们现在看到(行业里)都是从线上往线下打,可能我们是唯一从线下往线上打,打的还不错的。”在去年的世界互联网大会上,左晖曾这样对《深网》说。他认为,这将会是未来的方向,需要同时具备组织能力、运营能力,如此消费者的体验和效率才能提高。“从线下往线上打,从慢往快打,从重往轻打,从低频往高频打”,这是左晖当时对于链家的总结,未来也会沿着这四个方向继续发展。
去年年底,左晖在接受《深网》专访时又进一步透露,在拥有众多业务板块之后,链家的下一步是考虑“怎么能够赋能给更多的人”。如今,链家整体平台GMV1.2万亿,全年交易量60万套,线下门店超过8000家,住宅楼盘字典覆盖1亿套。这些数据为链家整个生态的运转不断供血。目前,链家已涉及的业务包含交易服务、大数据处理、资产管理、金融等。
四个月过后,链家的平台化梦想以“贝壳找房”作为承载媒介呈现在外界面前。根据官方定义,贝壳找房定位于技术驱动的品质居住服务平台,开放优质资源和线上能力,聚合和赋能全行业的优质服务者,打造品质居住服务生态,为消费者提供包括二手房、新房、租赁等全方位的居住服务。
作为继承和升级了链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面能力的新平台,贝壳找房被倾注了极大资源支持。
据了解,链家向贝壳找房输出了大量技术和管理团队,同时原链家网CEO彭永东担任新平台CEO。他们希望“在不远的将来,覆盖全中国超过300个城市,服务超过2亿的社区家庭,连接100万职业经纪人和10万家门店,赋能超过100个品牌,作为基础设施推动行业正循环。”
“坚持真房源”被贝壳租房视作准入底线。“真房源”并非第一次出现在链家的字典里,真实存在、真实主题、真实价格、真实图片、真实在租成为贝壳找房真房源新标准。
实际上,不仅是链家本身,这种开放战略也在向已经独立出来的自如业务贯穿。6月底,自如发布了资管平台战略,这意味着地产商们可以把整栋楼的物业托管给自如,通过委托管理、租赁经营、战略合作三种方式共享自如60万间规模的后台供应链与互联网流量。
被逼出的“58房产”在58赶集合并后,一位垂直O2O行业负责人对腾讯《深网》表示:“58赶集合并后,将不再仅仅扮演裁判的角色,更要下场踢球,未来与商家的利益冲突将不可避免。”当时姚劲波也对腾讯《深网》表示,在整合成功后,将对更多垂直领域的对手进行精准打击。
数据显示,58集团的收入主要来自三大方面:房地产、招聘、汽车。姚劲波曾在公开场合表示,2010年之前,58房地产行业一分钱收入都没有,但现在房产的收入已经超过了招聘、生活服务等其他版块。58集团房地产业务模式是依靠流量,与经纪公司合作,为中介公司提供信息服务。北京区域,我爱我家、链家、麦田成为58端口的主要使用者,也是房源的主要发布者,在中介公司赖以依存的线上流量,58系也排名第一。
在合并后,房产也并不算是58精准打击的核心领域,直到去年下半年,在招聘、二手车、家政等领域之后,58才试图在互联网房产领域进一步发力。
不过58在互联网房产第一枪打的不算漂亮,今年2月份,58同城安居客宣布上调端口费30%-50%,引发了包括我爱我家、链家、麦田在内的中介联盟的联手抵制。中介公司们用下架旗下所有房源作威胁,来对抗58同城安居客通过流量垄断来收割房产经纪公司的利润。收购安居客的58还能出此昏招只能说让人遗憾,要知道此前安居客2014年上市失败不得不卖身58的重要原因就是其单方面宣布涨价后,遭遇房产中介共同抵制。
但当链家也推出找房平台后,线下地产中介联盟出现了巨大的分化。链家在互联网领域的强势进击让我爱我家、中原地产等实力弱于链家的中介公司感受到了线上线下都会被对手制约的担忧。
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