全环节深耕房地产市场

　　湖北省宜昌市邮政速递物流分公司紧紧抓住房地产市场发展的机遇，对房地产行业进行深耕细作。通过对房地产行业营销特性的调研和分析，该分公司从房地产市场营销到商业管理等各环节逐个进行公关，最终在同城标快业务上实现了新的突破。截至5月20日，该分公司房地产市场标快收入达63万元，同比增长57%。更重要的是，其细致入微的服务在宜昌房地产行业赢得了一致好评。

　　攻坚拆迁

　　今年1月，当看到街上悬挂起房屋拆迁的横幅时，宜昌市分公司伍家揽投部马上意识到“商机来了”。

　　伍家揽投部经理主动联系上当地房屋拆迁办相关人员，向其推介了自身的投递优势，推荐拆迁办以邮政特快专递的方式向房屋户主邮寄一份“房屋征地拆迁通知”，并将相关妥善处置意见一并以纸质形式告知。“那太好了，既减少了我们来回奔波找不到人的麻烦，也提高了我们的办事效率，老百姓也容易接受。”拆迁办人员高兴地说。随后，拆迁办一次性交寄同城标快邮件300件。

　　为保证邮件能够投递到位，宜昌市分公司组织专人进行投递，并将投递状况逐件反馈给客户，得到了拆迁办的认可，并且达成了长期合作协议。

　　助力营销

　　为房地产营销环节服务也是宜昌市分公司大力挖掘的重点。

　　该分公司开发区揽投部在走访保利时代楼盘开发商时，将精力主要集中在房地产企业的营销部和公关部。由于开发商对宣传册寄递服务所有环节的采购标准要求较高，开发区揽投部向客户推介了一套具体邮寄方案，可为客户提供提货、打单、打包、投递、返单等“一条龙”服务，最终得到了客户的认可。

　　3月以来，开发区揽投部为保利时代邮寄“一封家书”宣传册2000份，宣传了新楼盘，并配送客户礼品3000份，提升了客户的企业形象，达到其公关目的。

　　增值服务

　　交房，对房地产企业来说是一个非常重要的环节。

　　宜昌市分公司葛洲坝揽投部经理在走访客户时了解到房地产企业对交房通知特别重视，所以，他在走访碧桂园开发商时特别向客户推荐了同城电子返单增值服务，以确保交房通知精准及时邮寄到业主手中。碧桂园开发商表示可以采取“先试发后推广”的方式，于是，碧桂园方面先将一期1号楼的交房通知书350份交由葛洲坝揽投部发出。该揽投部将签收信息逐一反馈给客户，最终实现房企对碧桂园一期1号楼所有业主顺利交房。随后，葛洲坝揽投部以电子返单撬开了碧桂园所有楼盘交房通知书业务，北门揽投部和夷陵区营业部又以此方式打开了恒大、宏峰等大型房地产企业的寄递市场，共发件约4000份。

　　在有关楼盘交房以后，宜昌市分公司还对各小区的物业管理公司进一步走访营销，先后为恒大、宜化山语城、上善谷、上上城等小区物业公司开发了物业催缴函和物业催缴律师函两项寄递业务，帮助物业公司催缴物业费，成效明显。目前，该类业务已成稳定发展之势，每家物业公司每季度定期以特快专递形式邮寄物业催缴函500多份。