B站校园招聘惹争议 官方回应：个别面试员不职业 严厉处罚

近日有曝料称，B站在北京邮电大学春招时，出现炫耀资产、贬低面试者的行为，引发争议，知乎上也出现了相关讨论。

4月24日晚间，B站游戏工作室负责人“小豌豆”在相关话题下发文，解释说从未表达过对北邮的负面言论，同时承认面试过程中有些说教，向该同学致歉，面试安排也有不妥，造成体验不佳。

4月25日晚间，B站对此事也做出官方正式回应。

B站在回应中承认，当时安排一位已参加过视频面试的同学复试，但由于当天整体时间延长，安排在最后一位的这位同学，面试时间拖延近50分钟，等待过久，其也在面试中表达了不满。

期间，面试者的一些过激言论，比如“大厂都给我offer，小厂却没给”，刺激到面试员的情绪，后者用较为说教的语气进行了沟通，对此后悔并道歉，但坚决否认说过攻击北邮、主动炫富等言论，并在时候详细陈述了事情经过。

对于电话无人接听、拉黑、删帖等问题，B站表示，招聘结束当晚，校招团队坐飞机返程上海总部，未能及时接听22点左右该同学拨打的投诉电话，深夜到家后发现网上出现投诉，凌晨1点40分仍在进行，于是立即回拨电话，沟通了解情况并安抚情绪，但没有要求删帖。

通话后，该同学主动给HR发短信表示可以删帖，HR随即表示感谢，此后再无其他沟通，更没有主动妖气删帖、拉黑等行为。

B站承认，本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题，决定对本次招聘会的HR负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。

B站还表示，今年B站有14.6%的岗位来自校园招聘，未来还会持续提升。

以下是B站官方回应全文——

4月23日，哔哩哔哩公司在北京邮电大学进行了校园招聘会。会后，有同学在社交媒体上投诉公司面试员存在诸多不当言论。公司非常重视同学的投诉，立即对校招团队和面试员启动了调查，目前已取得阶段性结论，公布如下：

一：当日发生了面试时间延迟，导致该同学面试体验不佳。

在4月22日的北邮宣讲会上，一位此前已参加过视频面试的同学，主动要求再次面试。HR认为应该再给一次机会，于是安排他于次日16:30再次面试。

但由于当天整体面试时间延长，面试时间拖延近50分钟。面试员当日一共面试了19位同学，该同学为名单的最后一位。面试时长约40分钟。

二：面试员存在说教与争论等不职业行为，但不存在攻击北邮等言论。

据面试员反馈，该同学由于等待较久，在面试中表达了不满，个别言论如“大厂都给我offer，小厂却没给”刺激到了面试员的情绪。

在交流中，面试员用较为说教的语气进行了沟通。面试员坚决否认说过攻击北邮、主动炫富等言论，但对说教、争论等不职业的行为，表示后悔，并希望向该同学道歉。

4月24日，他在社交媒体上对事件经过进行了详细陈述和致歉。

三：HR和面试员事后没有拉黑该同学和要求删帖。

招聘会当晚，因校招团队需坐飞机返程上海总部，未能及时接听22:00左右该同学拨打的投诉电话，因此造成了该同学的误会。

一位HR同事于深夜到家后发现网络上出现对本次校招的投诉，且凌晨1点40仍在进行 ，因此立即回拨电话，沟通了解情况并安抚情绪，交流中没有要求删帖。

通话后，该同学主动给HR发来短信表示可以删帖，HR随即表示了感谢。此后再无其他沟通。

（公司在调查过程中，经过对招聘会所有同事手机相关操作记录的保全与查阅，没有发现拉黑该面试者的行为。经过对电话录音、微信记录、短信记录的查阅，没有发现主动要求删帖的行为。）

根据以上调查，公司确认本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题，因此决定对本次招聘会的HR负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。

因这次事件给北邮同学造成了困扰，公司向所有北邮师生表示诚恳的歉意。

正因为我们认为北邮是优秀的大学、北邮的同学是优秀的人才，才会专程前往北邮举办招聘会。我们非常重视校园招聘，因为B站是中国年轻人聚集的平台，而应届毕业生是最了解B站的人群。

今年，我们有14.6%的岗位来自校园招聘，未来还会持续提升。

我们会吸取此次事件的教训，在今后的校园招聘中，严格规范招聘制度，加强面试员培训，开放投诉和建议邮箱，不断改进同学们的面试体验。

哔哩哔哩公司

2021年4月25日

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