着力提升银行发展质量 增强服务实体经济能力

今年以来，建行安徽省分行紧跟省委、省政府以及建总行的决策部署，深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议以及全国金融工作会议精神，按照安徽省银监局工作要求，扎实开展“质量提升年活动”，进一步增强银行服务安徽区域实体经济能力。笔者结合工作实际，就如何提升银行发展质量以及促进服务实体经济能力，谈几点体会思考。

提高认识 加快推进“质量提升年活动”

党的十九大报告指出，建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。作为国有商业银行，必须以党的十九大精神为指引，进一步提高政治站位，自觉地把思想认识统一到党的十九大精神上来，着力提高银行发展质量，增强银行服务实体经济的能力。今年，安徽省银监局决定在全省开展“质量提升年活动”，这是推动我省银行业从高速增长向高质量发展,深化银行改革，提升银行增强服务实体经济能力、有效防控系统性金融风险重要举措。我们要认真按照安徽省银监局的要求，着眼于提高银行发展质量，促进银行服务实体经济能力的提升。我行2018年工作会议确定了高质量发展作为主要任务和目标，与安徽省银监局开展的“质量提升年活动”要求实质是一致的。就我行自身发展实际而言，现阶段，质量、效益与规模增长之间的不协调成为发展的主要矛盾，要实现可持续发展，也必须坚定不移走高质量发展之路。我们要以此为契机，切实增强依法合规经营的自觉性、风险防控的主动性、服务实体经济的能动性、改革转型的紧迫性，努力将建行安徽省分行打造成为促进当地实体经济发展的主力军。

为此，我们根据安徽银监局要求，成立了活动领导小组，结合我行实际，制定了“质量提升年活动”方案。围绕涉及银行改革、转型发展、风险控制、合规经营等方面，突出重点，制定有效举措。如，通过推进合规文化建设等，进一步建立完善内控机制，不断提高可持续发展能力。加快推进转型发展，牢固树立质量第一意识，进一步健全风险管理机制。深化改革转型，不断强化创新，制定科学发展战略，不断提高质量管理水平和核心竞争力。此外，我们要求全辖严格落实一把手负总责，分管领导具体抓，牵头部门抓落实的责任制；细化方案，分解任务，做到每一项工作都落实落地落细。

注重实效 有力支持安徽供给侧结构性改革

质量提升，落实在实际工作成效上，一个重要的方面就是紧紧围绕银行支持安徽区域供给侧结构性改革，在着力促进银行服务实体经济能力提升上下功夫。一是加大对“三重一创”支持力度，有效支持安徽省内重大发展战略。积极支持高端装备制造、智能制造、绿色制造等符合国家产业规划制造企业的转型升级、兼并重组等金融需求，努力实现信贷投放与实体经济各板块的活跃程度相匹配。支持包括节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车等七大战略新兴产业以及合肥新型显示、智能语音等14个战略性新兴产业集聚发展基地建设。

二是加大个人消费贷款支持力度，提高安徽居民购买力。扩大个人消费贷款申请渠道，方便安徽省居民办理个人消费贷款。省建行所辖支行网点均可办理居民个人消费贷款；将居民申请个人贷款渠道由原来传统物理网点人工办理，拓展到居民通过建行网上银行、手机银行等互联网渠道自助办理。依托住房公积金缴存、社保缴存等居民数据资料，不断扩大居民消费贷款授信额度，让更多的安徽居民申请到建行个人消费贷款。

三是千方百计破解服务百姓民生和解决社会痛点问题。如助力住房租赁市场发展、普惠金融、精准扶贫等，着力提升银行服务能力，取得更大的成效。积极推进住房租赁业务，全力支持国家住房改革政策，打造“要租房，到建行”的新品牌。在普惠金融方面，积极支持优质科技型小企业，推出“科技投保贷”创新产品，对辖内的科技型小微企业开展综合金融服务。着力打造普惠金融样板网点和特色网点，今年，省分行将至少打造一个普惠金融样板网点，每个二级行至少打造一个普惠金融特色网点。在金融扶贫方面，利用综合化金融服务手段，加大贫困地区交通基础设施建设以及生产生活环境改善需求资金支持力度。

练好内功 提升银行高质量发展能力和水平

打铁必须自身硬。质量提升，关键还在于注重练好内功，在提升银行高质量发展能力上着力。一是进一步深化经营管理创新，增强业务发展的内生动力。牢固树立以客户为中心的理念，为客户提供高质量的服务。从客户视角考虑经营问题，重点做好四项统筹。即统筹好资产业务与负债业务，深入推进资产业务下沉网点；统筹好产品的综合经营，从单一产品经营到综合产品配置，解决客户综合金融需求；统筹好资源的综合使用，发挥营销合力，实现效用最大化；统筹好经营渠道，发挥传统网点优势的同时，大力拓展线上渠道，实现线上线下服务的互补，提升客户体验。在服务模式上，运用好对公智能平台、公共服务和民生领域平台以及同业合作平台等“三大平台”，不断提升综合银行服务能力。持续推进风险和全面合规管理，在精耕细作中优化发展质量。突出科技驱动，在“新一代”系统运用中形成发展新优势。

二是坚持以文化引领高质量发展，进一步深化企业文化内涵，不断地汇聚发展动能。在实践的基础上进一步提炼丰富企业文化要素。如，风险管理文化，在全行员工中进一步树立“全面风险管理 主动风险管理”的理念，让“风险管理创造价值”成为全行员工的自觉行动。进一步拓展文化影响，做好“瑞琴热线工作室”的推广，培育塑造“爱心驿站”、“爱心银行”等公益新品牌，通过企业文化的传播进一步提升分行的社会影响力和品牌美誉度。

三是强化党建统领作用，凝聚高质量发展正能量。牢固树立“抓好党建是首要的责任，抓好党建是最大的政绩”的理念，不断将党建的政治优势转化为发展和竞争优势。持续抓好“两学一做”常态化制度化教育，切实开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。持之以恒正风肃纪，毫不松懈抓好中央八项规定精神的落实，坚决反对“四风”，认真查摆形式主义、官僚主义的十种新表现，并积极落实整改。