中国新零售白皮书:重新定义消费场景,渠道革新,实体店新定位
日期:2018-08-31 13:26:52 来源:网络整理
近日,尼尔森发布了《中国新零售白皮书》,报告具体生动细致的解析了中国新零售驱动的背景,新的变化与机遇,以及线下店的重新思考定位。本文将全文重点梳理出来,让我们看看,新零售崛起的背景下,会怎么样重新定义消费场景?”
内容来源尼尔森,由野草新消费(ID: yecaoxxf)汇总整理
新零售崛起:重新定义消费场景
“新零售”业态的出现,大幅冲击传统的实体零售产业,现代消费者的购买行为也正在急剧改变。而这只是“新零售”改变世界面貌的起点,未来十年,可谓消费者的黄金时代,新一代的“超联”购买者将被赋予前所未有的选择及控制权。
市场需求的转变和创新科技打破了现实与虚拟间的界线。全球的零售商为了解锁商机,纷纷一改以往的商业模式。
面对当今世界的剧烈变化,企业该如何适应新需求、满足越来越精明及挑剔的消费者呢?该怎么针对中国市场,设计出一个完善又平衡的多渠道策略?尼尔森利用线上零售业销售数据分析与消费者洞察研究,汇整成此篇报告以解答上述问题。
提供高品质产品是制胜市场关键
在很多企业眼中,中国仍然是潜藏着全球最庞大商机的市场。他们意识到必须依赖中国的销售以推动企业的成长,但这显然不是一件易事:中国的消费者市场正在急剧变化,都为想要赢在中国的企业带来挑战。
在过去三十年间,飞速增长的可支配收入以及科技的发展以及各种层出不穷的创新,塑造出新的购物习惯。普遍来说,中国消费者比过去拥有更多的可支配现金,购买力大大提升。过去认为太过昂贵的产品与服务也变得触手可及,消费者越来越重视生活方式与品质。值得注意的是,“高端产品”越发受到中国消费者青睐。
根据尼尔森的定义,产品价格要是超过该品类商品平均价格20%,即可视为“高端产品”。而此类产品在中国于2012与2014年间成长了23%——销量增长幅度已经胜过一般大宗产品。
尼尔森大中华区总裁严旋表示:“尽管世界经济成长步伐缓慢,中国的消费意愿并不低迷,反而是很多追求品质的消费者正在带动整个市场对高端产品的需求。得益于人口红利和不断增长的消费需求,中国市场吸引外资和国际品牌的魅力不减。
新零售时代悄然来临之际,商家纷纷开始打造融合线上线下的全渠道购物体验。科技创新配合崭新的渠道铺货策略,零售业在未来十年间会被重新定义。
尼尔森中国区总经理韦劭表示:“网络购物者在电商发展早期的购买路径很简单:不外乎是先搜寻、再比较产品、下单购买,最后再留下评论和回馈。但在今天的新零售环境中,我们可以观察到的趋势是营销触点、资讯来源、渠道都在急速增加。”
“新一代网络消费者的世界会呈现出更复杂、碎片化、变化多端的样貌。”他补充道。
中国的人口变动趋势
想要判断零售未来的大趋势,最好的方式便是针对当地人口的社会经济背景进行观察研究:谁在网络上购物?他们在购买什么样的产品或服务?为什么要买、什么时间买、又偏好在何处购买?
在中国市场,线上线下购物者存在一个极大的差别。以购物者的“性别”来说,尼尔森最新研究发现男性占所有网络购物者的44%,但男性只占实体店购物者的20%。
尼尔森数据显示,网络购物者倾向为更富有、年轻、教育水平高的消费者。有接近58%的网络消费者家庭收入高于10,000人民币,但只有21%的线下消费者达到这个收入水平。
超过一半的消费者(64%)年龄在18至35岁之间,却只有45%左右的线下消费者属于这一年龄区间。另外,网络购物者中有77%的受访者拥有大学学士以上的学位—明显高过于线下购物者的41%。
中国消费者在什么样的情况下偏好特定渠道呢?尼尔森最近的研究指出,大部分消费者偏好在实体渠道进行“日常补货”或“紧急购物”;而线上渠道最受欢迎的情况,是当消费者在“休闲购物”或商家在“特定节日推出特价或促销”时选择线上。
将近24%的消费者表示他们喜欢在线上“休闲购物”,而11%的受访者说他们会在特定假期期间通过网络平台抢购特价商品。一半的消费者会在实体店面进行“日常补货”,而20%的购物者会到店面进行“紧急购物”以购买迫切需要的商品。
渠道革新:线下线上,消费者心态大不同
中国消费者越来越“挑剔”:他们不只追求更优质的商品,也会期待看到商品为自己带来价值、便利性与独特性。品牌在积极打造更好的购物体验的同时,必须记住渠道策略并不是一体适用、能够一招打天下。
中国的网络购物者看重“优质产品”与“特价优惠”,在乎商品是否物美价廉,而线下消费者则讲求服务与体验。
免责声明:新闻资讯来源于合作媒体等,不代表本网观点,仅供参考,并不构成投资建议,风险自担。如涉版权,联系处理。
- 双十二福利来袭 中兴5G手机堪称换机首选 ...
- 家居市场整体发展下降,部分企业所呈现数据不及预 ...
- 欧博诺百年华诞,盘股回升谱写世纪新篇章 ...
- 中新知识城又迎大好消息!腾飞前还有什么楼盘入手 ...
- 金地健康 乐享人生丨金地社区健康养老服务发布会 ...
- 群星璀璨:第四届美标梦想浴室设计大赛评委团名 ...
- 暖心秋日木色家居 瞬间打造高颜值的家 ...
- 98平星河银湖谷清纯北欧装修,拒绝“浓妆艳抹” ...
- 博林天瑞案例,让室内装修凸显现代、崇尚的气息 ...
- 广州中心区置业热情高 黄埔科学城板块最受改善型 ...
- 德立淋浴房,让你尊享别墅浴室生活 ...
- 从民企出海看中国制造彰显大国自信 ...
- 东方园林拟引国资救援 何巧女或将交出实控权 ...
- 请问湖蓝色墙面搭配窗帘怎么样好看? ...
- 双11不妨从超级品牌百宝书开始 ...
- 深圳成为全国万元GDP水耗能耗最低大城市 ...
- 赛迪孙会峰:新基建中充电桩市场将达万亿
- 盘手网诚招全国网络代理商,在家也可赚大钱!
- 搜狗2019年营收80亿,创历史新高 增速领先行业水平
- 白色情人节送什么礼物?中兴天机Axon 5G旗舰手机貌美又实用!
- 振东制药作为全国最大的中药材基地之一 让中医药为人类健康做出更大贡献
- 驰援武汉, HPE在行动
- 掌上“课堂”如何让一部中兴天机5G旗舰化身在线学习助手
- 游戏性能超群 中兴天机Axon 5G旗舰助你掌控全场
- 众志成城!振东制药扛起中医药抗“疫”旗帜
- 高效“云办公” 中兴天机Axon 5G旗舰助你一臂之力
- 跟随金融科技浪潮 富邦华一线上“防疫”出大招
- E乐购强势登陆千家万户,即将与你共享经济财富
- 富邦华一银行落地首单疫情防控债认购 精准助力疫情防控
- 战“疫情” 爱玛启动100家医院10万名医护人员爱心驰援行动
- 保价格、保质量、保供应 三元食品向社会庄严承诺
- 深圳二手房挂牌价 半年跌幅1.13%
- 三峰木门形象代言人陈建斌老师喜迎二胎
- 发改委印发第17号公告,工程咨询单位实行告知
- 多因素致资金面恶化 271家房企宣告破产清算
- 嘉元科技在国内锂箔行业提交登记科创主板技术领先的应用
- 没有比较就没有差距:茶叶小罐赢得对比度的第三方评估NO。1
- 美国投资移民改革法案不惜任何代价地板被认为新政
- 景瑞满足偿债高峰控股年内出台的13%的最高利率债务的3美元
- [支链]威板专用的信息深入研究
- 卫浴行业不景气,三大问题亟待解决
- 租房常住人口可落公共户口,发改委推重点人群城市落户
- 共筑精装梦:一场不可缺席的房地产供应链发展峰会
- 小程序月活超3800万 贝壳找房摘得金瑞奖“最佳小程序流量担当奖”
- 打破了国外的技术垄断巨化股份写的高品质发展的新篇章
- 房地产依赖度降低 海南经济转型加快自贸区建设