高邮波司登世贸广场成功创牌

　　本报讯 前不久，江苏省高邮市波司登世贸家居生活广场被江苏省放心消费创建办公室认定为2017年度江苏省品牌消费集聚区放心消费创建示范单位。
　　品牌消费集聚区创建工作是按照现代企业品牌发展的理念，以某一行业为核心，以品牌集聚为基础，在一定区域内品牌集聚而成的行业集群。
　　从广场运营之初，高邮市市场监督管理局就推动开展了放心消费创建活动，成立了由广场总经理任组长，办公室主任和楼层经理为成员的领导小组，将创建目标任务分解到各小组成员；每年举行两次由各商户老板参加的整治行动，对不符合规定的品牌商品坚决清理出场；广场坚持把对产品的宣传和诚信经营、放心消费的创建活动有机结合起来，有效地将创建宣传融入商业性宣传活动之中；利用每天的晨会开展放心消费宣传教育，在各楼层上方悬挂宣传吊旗，门口放置5个大宣传牌，大力营造“诚信为先、守信光荣、失信可耻、无信忧患”的氛围。同时，广场积极开展放心消费先进商户竞赛活动，坚持“亮照经营，明码标价，详解产品的产地、质量、功能”，各商户专门设置了“公开承诺书”，为消费者放心消费作出承诺；设立消费维权工作站，对出现的纠纷，维权工作站及时调查和作出处理。
　　一次，消费者李某在广场的一家商户花1万元订购了一组柏克牌移门移柜，货到后，木匠将移门移柜安装好。这时，李某发现移门移柜不是约定的柏克牌，非常气愤，遂找到商户要求退货。商户承认是他们在发给厂家货单过程中的失误，因为是定做，拆下的移门移柜没有用，而且所发的货也是正品，品质也较好，所以愿意贴补李某5000元，但遭到拒绝。维权工作站陈站长闻讯后赶来了解情况，认为商户的行为具有欺骗之嫌，依据《消费者权益保护法》第五十五条之规定，商户应赔偿消费者3倍货款即3万元。商户低下头说：“这个教训太深刻了，下次一定要注意。”消费者连声称赞：“广场的信誉太好了，在广场内消费，放心！我要向亲友推介广场。”
　　通过几年的努力，世贸家居生活广场品牌集聚效应已经显现，消费者对广场商品的“优质、放心、价实”和商户的诚信从不认知到认知，从怀疑到不容置疑，有效地促进了品牌商品销售。