如何利用空间拉近酒店与消费者的距离，尚美生活给出了答案

  随着消费升级时代的到来，酒店内外的空间正在呈现多样化的“新空间”业态。近日，尚美生活旗下生活服务品牌“两两书店”首店于青岛正式开业。作为国内五大酒店集团之一，尚美生活集团在旗下的尚客优品酒店里孵化了全新公共阅读空间，这也是集团创始人马英尧前不久提出的“H+”理论的产物，即通过整合HOTEL+业态+内容的首个落地项目。
 

图：尚客优品酒店+两两书店+澳典烘焙咖啡的H+综合体

    消费升级时代，酒店空间内外巨变

    随着消费升级到来，酒店内外空间发生延展。对于酒店的“外空间”来说，过去酒店主要空间就在于住宿空间。当酒店呈现另外一种全新的“外空间”，而且不仅仅是简单的外立面，自身还能创造场景时，这就是一个新的空间变化。
  
    “内空间”就是酒店房间的变化。过去的酒店更多体验它的基本实用功能，未来的酒店从硬件到软件上都在发生翻天覆地的变化。比如同样是过去的30平米的空间，通过内空间的变化可以提升住宿的场景化体验，从硬件和软件上都已经衍变成“新空间”。这样的新空间，从粗暴的实用主义到水乳交融的深刻体验，用户黏性自然是发生根本的变化，从而可以进一步的拉近和消费者的距离，最终实现一种可持续收益的商业模式。

    尚美生活构建酒店“新空间”，拉近与消费者距离
 

图：尚美生活董事长马英尧首次提出了“H+生活方式进化论”

    这次在青岛开业的“尚客优品酒店+两两书店”，正是“H+”的一种重要表现形式——“酒店+业态”，旨在通过整合HOTEL+业态+内容，以生活方式为导向，打造集住宿、生活、社交于一体的“H+生态圈”。尚美生活旗下酒店品牌与两两书店优化组合、联动发展，不仅有效盘活了大堂公共空间流量，实现收益最大化。对于消费者而言，他们的消费空间也会变得更加生动有趣、更加多样化，最终实现空间流量价值最大化。
 

图：尚客优品酒店的前台与两两书店吧台深度结合

    酒店+书店的全新业态组合，意味着尚美生活集团的“H+生态圈”更加精致和完善。从咖啡、烘焙到书店，尚美生活正在借助酒店独有的空间性，打造多元化的“新空间”业态，寻找一切能与住宿消费相关联并成为流量入口的点位，重新构建酒店与用户之间的关联。

    新消费与新零售时代，消费者不仅要求品质卓越的产品，更要求便捷舒心的体验。不难看到，如何在更好地满足用户需求的基础上，提升用户体验，利用创新的“新空间”业态为酒店带来更丰富的空间价值，尚美生活已经给出了答案。未来，尚美生活将深化‘H+’发展战略，为消费者和加盟商提供高品质的产品和服务，打造世界领先的生活服务平台。