空调维修猫腻多,苏宁“冰爽节”为消费者降火
日期:2018-07-07 13:32:24 来源:网络整理
暑期初至,空调开机率猛增,空调维修也随之水涨船高,其间掺杂了大量不法商家利用信息不对称,谎报故障,大肆蒙蔽消费者。
例如一个很简单的遥控器失灵问题,原本只需花费50元就可搞定,在这些黑心维修人员口中被故意夸大成了“电脑板短路”“氟利昂泄露”等高收费项目,维修费用也变成了700多元。
空调作为家庭夏季消暑不可或缺的家电,如何能做到让消费者放心买、舒心用和省心修?为了解决消费者后顾之忧,7月6日-20日苏宁易购推出夏季“冰爽节”活动,服务再升级,全程为消费者保驾护航。
消费者28年的选择
苏宁深耕空调行业28年,拥有其他平台无法相比的供应链管理,汇聚全球顶级空调品牌。在“冰爽节”期间,苏宁易购更是携手各大厂商推出多款爆款产品,让消费者真真切切感受到“冰力十足”,活动期间,更有意想不到的冰点价格。
这个夏日,不必再为了维修空调而苦恼,只需躺在床上,打开手机,点击进入苏宁易购,领取红包,参加“冰爽节”优惠活动即可。配合苏宁急速物流,快递小哥将在第一时间把空调送到家。
自营服务把控全程服务链
苏宁多年以来一直坚持空调售后自营,杜绝中间商搞事情,保障安装人员的专业水准和“一条龙”的服务体系。凡是在“冰爽节”期间购买的空调,苏宁将在24小时内安排工作人员上门安装,让夏季冰爽无需等待。若有延时安装现象发生,一经核实,享受赔付。
如果消费者在使用过程中对空调不满意,苏宁承诺“30天包退,365天包换”,将消费升级落到实处。
明码标价,杜绝乱收费
在“冰爽节”期间购买的空调,不但价格冰点,安装便捷,还能省心修理。苏宁可谓是维修界的一股清流,所有收费项目在网站上均可查询,明码标价。
价格表为:家用空调,保养40元、检测30元、简修50元;1.5P家用挂机,小修价格60-80元、充氟150元、大修最高240元封顶。让消费者明明白白把钱花在实处。
同时,苏宁空调维修支持扫码付费,每一笔费用在后台均有监控,杜绝乱收费行为,如有多收费立刻双倍赔付。
“买空调,到苏宁”已是不少消费者心目中的共识,而苏宁“冰爽节”将服务再升级,买的不仅是台空调,更是急速物流、专业安装、包退包换、透明维修、多收赔付五大服务项目。从“买、用、修”三大环节彻底解决消费者的后顾之忧。
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