【执惠】尚美生活马英尧：以生活方式吸引消费者，构建H+生态圈赋能加盟商

2010年至今的近十年，是中国的第三次消费升级时期，国内的酒店市场生根发芽，酒店品牌从无到有。而过去的这十年对尚美生活来说是起势和立势，其在酒店行业站稳脚跟并生存下来。十年后的今天，新中产崛起的大数据时代，消费结构和供给升级，新的消费观和消费文化在生长，酒店业也即将被大住宿业态取而代之。

新的十年已经开启，整个酒店行业都面临着转型和业务扩张等诸多问题。对此，从尚美生活近两年的动作可见一斑。2016年尚美生活启用了现在的新名字，明确集团定位，今年年初，发布“H+”战略，通过整合HOTEL+业态+内容，以生活方式为导向谋求新发展。

5月17日，正值第五届中国国际酒店投资与特许经营展览会(HFE)举办之际，执惠与尚美生活集团联合举办了一场“执见会客厅高峰对话”，两位创始人探讨了酒店业的“第二个十年”、“H+生活方式进化论”以及“英伦风，在地体验”等议题。

尚美生活创始人 马英尧

作为新晋的酒店连锁巨头，尚美生活对中国酒店业的发展最有发言权。创始人马英尧在对话中回顾了尚美生活发展的历程，明确了以生活方式吸引用户，为加盟商赋能的发展目标，以及对中国酒店的未来做了展望。

酒店业经历了黄金十年，未来中档酒店会成主流

刘照慧：尚美生活成立和发展的这十年也是中国酒店行业发展的十年，尚美生活在这十年里从无到有，并深耕下来。在尚美生活创业过程中有很多关键点，比如酒店的连锁化，当时很多星级酒店连锁化，尚美生活应势而动。在这个十年中，尚美生活的发展是如何确立的？第二个十年已经开始，结合十年的概念，简单回顾下尚美生活过去十年的发展，以及未来十年的发展目标和思路？

马英尧：回顾尚美生活过去十年的发展，如同“电梯故事”一样。一部电梯里有三个人，一个人做俯卧撑，一个人头撞墙，一个人蹲着。到了24楼，有人问他们是怎么上来的。有的人说头撞墙上来的，有的人说做俯卧撑上来的，其实他们都是坐电梯上来的。

实际上，过往的十年是酒店行业的黄金十年。只要是参与其中，就相当于坐进这部电梯，不管什么姿势，大部分从业者都赚到了钱。很少有酒店因为经营不善倒闭，这是酒店行业过去的黄金十年。尚美生活倒不是有什么独特的秘诀，我们只是看准了酒店行业这部电梯，然后迅速跑了进去，跟着大家一起上来。过去的十年对我们这个行业来说太重要了。

从2015年开始，又一波行业浪潮涌来。尚美生活已经上到了24楼，当然还要上到48楼。一部全新的电梯出现在面前，未来肯定又是新的黄金十年。昨天看到一组数据说，全中国机场的人流量每年以10%-15%的速度在增长，中国GDP的增长可能已经停留在个位数了，但是旅游人数的增长仍然保留着两位数。所以，旅游这部电梯应该说还是非常正确的电梯，我们需要做的是：按下电梯按钮进入电梯。

但是，未来十年和过去十年这两部电梯是不一样的。过往的电梯比较简单，主要是经济型酒店。而未来十年是什么呢？

在基本需求被过往满足之后，未来主要是满足消费者喜好的需求。从酒店产品的多元化、个性化，以及旅游客人的年轻化等多个层面看，未来各种不同主题的中档酒店会成为主流。以现在的趋势来看，未来十年的酒店行业可能更加绚烂多彩，也希望更多人跟我们一起冲进这部电梯，迎接下一个黄金十年。

未来十年，尚美生活坚持以生活方式来吸引消费者

刘照慧：小马哥说的让我想到桑德伯格的故事，桑德伯格在加入谷歌之前，去请教硅谷的一位大佬，说我想进谷歌，但谷歌当时只有十几个人，也没有决定好去做什么职位。这位大佬说，如果你搭上的是一艘宇宙飞船，不要担心去什么位置，直接坐上去就好。