百度外卖“卖身”后遗症：代理商最高损失上千万 聚集百度总部维权

【百度外卖“卖身”后遗症：代理商最高损失上千万 聚集百度总部维权】7月20日，暴雨过后的北京，天气炎热依旧，来自全国各地的200多名百度外卖代理商聚集在百度科技园门口讨要说法。（国际金融报）

　　7月20日，暴雨过后的北京，天气炎热依旧，来自全国各地的200多名百度外卖代理商聚集在百度科技园门口讨要说法。

　　《国际金融报》记者现场采访得知，这些代理商大多来自三四线城市，曾是替百度外卖“打江山”的排头兵，然而，他们的“冲锋陷阵”未博得美好前景，却换来了如今的窘境：由于未被提前告知百度外卖与饿了么合并事宜，二者合并后，曾经开发的本地市场数据被导给饿了么，致使百度外卖订单、商户，以及用户呈断崖式下跌。

　　在经历系列抗争之后，这些百度外卖代理商如今只有两个诉求：一是希望前期投入的资金能有一定的经济补偿；二是当初缴纳的保证金能够被退回。

　　对于有关代理商的这些诉求，饿了么这样回应《国际金融报》记者，这是百度外卖与其代理商的的纠纷，历史遗留问题，具体细节请咨询百度外卖方。

　　而百度集团方面则回应，此前已对此发布过声明。

　　在被问及代理商当初缴纳的保证金究竟由谁保管和退回时，上述双方都未对此作出回应。

　　令人玩味的是，在百度外卖“卖身”饿了么后不到一年，饿了么也以95亿美元的高价卖身给了阿里巴巴。

　　这场外卖江湖大战，终究逃不过“弱肉强食”的生存定律，只是，一次又一次的资本吞并背后留下的“后遗症”至今仍未解决。

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　　代理商被蒙鼓里

　　一切还要从百度外卖和饿了么的合并说起。

　　“去年8月份，我们所有代理商是从网上知道百度外卖被卖给了饿了么的。”某临海城市百度外卖代理商李楠(化名)告诉《国际金融报》记者，这则消息令百度的全国代理商震惊，也有些措手不及。

　　2017年8月24日，饿了么宣布收购百度外卖，彼时饿了么创始人张旭豪还在公开信中用“强强联手、蓝红双剑合璧”来形容这次合并。

　　实际上，早在2016年下半年开始，百度外卖屡次被传出售，代理商也不是没有注意。在“卖身”饿了么之前，2017年5月，顺丰“接盘”百度外卖的消息就被传得沸沸扬扬，代理商一度以为流言将伴随着顺丰接手百度外卖而终止。

　　《国际金融报》记者获得的一份代理城市与顺丰合作意向征集邮件显示，百度外卖渠道中心曾于2017年7月3日向代理商发过邮件，以了解各代理商城市与顺丰的合作意愿。

　　可以说，上述的意向征集邮件也被代理商视为百度外卖即将“卖身”顺丰的一个信号。代理商李楠向记者表示：“其实卖给顺丰真的无所谓，因为它(顺丰)不是我们的竞争对手。”

　　最终，百度外卖与顺丰的合作仅停留在配送业务方面，并不涉及到资本层面。

　　戏剧性的是，代理商没有料到百度外卖之后会继续“卖身”，而对象竟是直接竞争对手——饿了么。在他们看来，这有点奇怪：两家合并的做法并不透明，代理商完全被蒙在了鼓里。首先，百度外卖并没有对代理商进行任何告知；其次，更没有发给代理商所谓的合作意向征集邮件。

　　“正常来说，这种并购的话应该告知代理商。不过，法律上是没有明确规定有告知义务的，这个主要看双方的约定。”投资金融律师董毅智在接受《国际金融报》记者采访时表示。

　　北京市康达律师事务所律师韩骁称，百度外卖与代理商签订合作协议，双方都负有及时将可能对合作产生影响的事务告知对方的义务。这是合作协议的附随义务。现在百度外卖与饿了么合并，这将对双方的合作产生影响，而且会影响到合作方代理商的利益，因此百度应负担此告知义务。

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　　“身价好”的背后

　　对于饿了么合并百度外卖一事，许多代理商表示了不解：才刚刚和百度外卖签约，市场也才铺好，随后就被突然“卖身”了。

　　《国际金融报》记者从李楠口中得知，不少代理商是在去年的5、6月份与百度外卖签的约，也有7月份签约的。这些代理商认为，双方合并的消息尽管于8月份公布，但百度外卖内部应该知道自己要被卖掉，因为合并的事宜要谈妥非短时间内可以操作好。而百度外卖在明知要被“卖身”的情况下，还不断在全国招代理商，这让人没法接受，其中原因并没那么简单。

　　李楠是2016年9月与百度外卖签约的。据他回忆，刚成为代理商，百度外卖城市经理便要求其至少储备100个骑士、30个业务人员和15个运营，这是地级市的必须标配。李楠估算，一个月仅人工成本就需要30万元。

　　人员招齐后，城市经理就会要求李楠将其代理城市的所有站点点亮。李楠称，其所在的城市有4个区，每个区会划分商圈，站点点亮意味着他需要在商圈内租房子，备齐物料，派驻骑士业务人员。

　　东北一位四线城市代理商马涛(化名)向《国际金融报》记者梳理出其成本内容：

　　1、人力资源成本方面，除了业务人员，还要有业务领导，办公室行政、内勤，骑士还分站长和组长；

　　2、需要准备的物料有海报、桌贴、WiFi贴、DM单、腰线等；

　　3、要给骑士配电动车、头盔、工作服，雨衣等装备；

　　4、要给骑士缴纳商业保险。

　　马涛是2016年末与百度外卖签的约，彼时美团、饿了么和百度三家外卖平台打得火热，靠烧钱补贴来吸引用户。

　　马涛用例子向《国际金融报》记者描述了这场战争：

　　商家如果做满20减10元的优惠活动，优惠的这10元由商家和代理商各承担一部分，而百度外卖只是有可能拿出部分补贴，有不确定性。马涛称，2017年年中的某两个月，他仅补贴便投入了50万元，而这两个月百度外卖拿出的补贴却不到1万元。

　　美团、饿了么和百度外卖曾经被称为O2O领域的三巨头，而O2O领域一向以烧钱著称。就在竞争对手还在继续烧钱拼杀市场之际，百度外卖却陷入了窘境。

　　实际上，不差钱的百度当初在进入O2O领域的时候也是雄心勃勃。2015年，百度外卖正式拆分独立，李彦宏曾豪言要拿出200亿元支持O2O发展。

　　2016年，魏则西事件爆发，舆论纷纷指责百度，在经历了股价大幅下跌、市值缩水后，百度开始大刀阔斧地进行内部改革，向人工智能公司转型。

　　但是，百度外卖在这场转型中被放弃了。

　　2017年2月24日，李彦宏在分析师会议中承认，公司降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用。

　　尽管补贴已经降低，但城市经理仍不断要求代理商加大投入，称只有这样才能将市场占有率提高，代理商才能赚钱。