覆盖超30亿移动设备,8万开发者后,TalkingData正作为数据公司挖开传统行业金矿
日期:2018-06-28 15:39:44 来源:网络整理
覆盖超30亿移动设备,8万开发者后,TalkingData正作为数据公司挖开传统行业金矿
2018-06-27 23:48 大数据、企业服务
“离钱最近”的大数据,到底应该怎么玩?
文丨杨洁
对于绝大多数移动应用开发者而言,TalkingData并不陌生。有超过8万名APP开发者,每天会通过TalkingData,查看自己的APP的数据变化:用户留存率、活跃度、页面访问路径、渠道分析等。
TalkingData最早从移动应用数据分析平台起家,但如今,它的眼光早已不限于此。TalkingData早早就已切入了传统领域,并在2013年起,就拓展进了各类传统行业,为企业提供数据更新和分析服务,并协助企业跨界营销。对于创始人崔晓波而言,他的目标,就是做一个平台级的大数据公司。“我们希望数据能改变企业做决定的方式。”这是崔晓波最初设定的愿景。
| 找到APP数据分析工具的“灵魂”
当数据采集和存储技术的革新逐渐完成,数据分析在美国也成为创业的主流。但是,成为一家单纯的技术提供商,却并不是崔晓波的目标。
和垂直于某个行业的数据分析公司不同,在TalkingData平台上,已经覆盖了金融、证券、地产、航空、出行、电信、电商等不同行业的企业级客户,由TalkingData提供数据资产管理、数据采集和分析等,以及为企业业务进行咨询。用崔晓波的话说,一切围绕着数据,用数据影响企业的业务,让数据带来价值。
在国内的数据分析公司中,TalkingData是不多地表现出向平台级进化的公司。在崔晓波看来,从技术切入大数据领域,在现今国内的大数据创业环境下,还是一条非常难走的路。而这也是他从业多年以来,根据自己的经验做出的判断。
国内有数以百万计的APP开发者,移动应用数据分析无疑是一个巨大的市场。在4年多以前,TalkingData初进入时,当时也已经有了七八家公司在行业内耕耘,知名的,比如百度和谷歌的数据分析平台,以及友盟、CNZZ等。
当时的崔晓波,从Oracle离开不久,经历过一次不太成功的创业,正在寻找新的方向。“我们算是个挺另类的公司。”崔晓波说,“刚做这家公司的时候,我们的团队,大多都是从Oracle这样的大型企业出来,一群人每天就坐在公园里,讨论了很长时间,就讨论愿景。”
“用数据改变企业做决定的方式”这句话,就是那时候崔晓波他们讨论出来的。他们认定,中国会出现像谷歌、亚马逊这样数据驱动的公司,因此,改变企业用“拍脑袋”方式做决策,成为他们的最初想法。
而在已经有竞争者的状态下切入移动应用数据分析领域,是因为他们研究了国内的七八家公司,以及国外的30多家公司后,得出了一个结论:“国内的数据分析都没有灵魂。”
“中国APP数据分析,是把一堆报表推给客户,有渠道的,有设备的,有运营商的,有活跃用户的,我都交给你,你看就是了。客户不知道这些报表之间都有什么关系,自己应该做什么。”崔晓波说。“而国外的产品,我们比较后发现,他们有方法论,他们认为应用运营是有生命周期、有规律的,而他们的产品设计,也是从这方面出发,完全贯穿其中。
”这种“方法论”,就是崔晓波所说的“灵魂”所在。“其次,国外的产品更加专注,有独特的功能。比如说AB测试、漏斗分析。而你知道吗?当时国内的产品,连留存率都没有。”
这些成为了崔晓波决心进入这个市场的原因。他认为,虽然业内已经有了多家公司,但市场的空间,完全还可以扩展。而另外一个原因,崔晓波说,是因为他想做百度等公司之外,一家真正“中立”的第三方数据公司。
崔晓波和自己的团队做了个分析程序,分析了近10万个有效的应用安装包,发现其中3.5%在使用独立第三方的应用数据分析服务,8.9%都加载了Google Adwords。在实际数据显示的刚需面前,崔晓波决定,就从这个方向下手开始创业。
2012年3月,应用数据统计平台TalkingData Analytic上线。但与市面上很多的统计平台相比,它增加了很多的新功能,包括用户留存率、用户转化比例、多渠道数据筛选等。
TalkingData总结了一套方法论,那段时期也写了很多文章,对应用生命周期的每个阶段需要哪些指标、涉及到哪些场景等做了梳理。当客户的应用出现活跃度下降、收入震荡等问题,TalkingData会指导他们一步步拆解,定义到真正的问题所在。“我们认为,开发者需要的不止是一套工具,而是需要有人教他怎么分析问题。这是我们的差异化所在。”崔晓波说。
产品有了,接下来就是思考商业模式。但是当时国内市面上基本所有的类似产品都是免费模式。而崔晓波认为,当时TalkingData的这些产品差异性还不足以成为收费的理由,因此也采取了全部免费的模式。
转折点很快就出现了。最初,TalkingData服务的对象都是类似于天气、日历等工具类应用,它们的差别不大,需求也很相似。而到了2012年下半年,情况却发生了变化:一批真正“有钱”的应用出现,并且它们对应的市场也逐渐成型了,它们的需求开始深化,面对的用户数据量也更庞大,它们开始深切关注如何基于用户行为进行分析,这种需求和具体业务的关系也更紧密。在离钱更近的一端,数据的价值开始逐渐得到重视。
| 从游戏行业开始转折
崔晓波他们最先观察到的是广告相关的变化。他们更深地分析之后,确定了四个方向,最后推出了三个试水的产品,分别对应电商、广告、游戏三个“爱花钱的”领域。
针对电商的产品很快就夭折了,因为当时电商行业本身也开始整合。TalkingData针对广告的监测系统Ad Tracking在2012年8月上线,收获了百度、金山、新浪等大型客户。而游戏,却是TalkingData在垂直行业内打法的最佳实践。
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