股民诉深圳君银拒不退款 君银：商议后回复

　　新浪财经讯 日前，新浪财经股民投诉平台接到了股民韦某的投诉，称自己在购买了深证君银证劵投资咨询顾问有限公司长沙分公司的产品后，操作了一只股票，但是却发现与该公司的宣传情况不符，再加上家人生病急需用钱，李先生（此处为化名）便要求深圳君银退款，但是基金经理称之前未有退款情况发生，不能退款，只能暂停服务期。

　　据悉，李某（此处为化名）于7月20日向深证君银证劵投资咨询顾问有限公司长沙分公司这个账户打入59800元的服务费。

　　以下为转账记录：

　　在提交服务费之后，李某（此处为化名）在服务号上签订了一份风险提示书，据李某（此处为化名）表示，他曾向深圳君银索要过服务协议，但是深圳君银告诉他这份风险提示书便是，但是这份风险提示书上并未提及退款相关事宜的规定。

　　以下为韦某与深圳君银签订的风险提示书：

之后，李某（此处为化名）由于家中急需用钱，便向基金经理提出退款，并表示愿意承担违约金，但是基金经理表示不能退款，只能帮韦某暂停服务期。

以下为微信记录截图

　　李某（此处为化名）鉴于对方始终不退款而自己急需用钱在新浪股民投诉平台提出了投诉，新浪就此事联系了深圳君银，对方表示需要向上级领导说明情况再给予回复。