空体X吴晓波频道：引爆市场的产品逻辑是怎样的？

原标题：空体X吴晓波频道：引爆市场的产品逻辑是怎样的？

未来从来不会自动发生，

它总是诞生在一片被击碎的旧世界废墟上，

每个时代总会有这样一批人，

他们破坏旧秩序，创造新物种，

而新物种就应该与新物种在一起。

吴晓波老师曾在《奥迪·造物学：新物种商业方法》课程中说：“随着中国中产阶级的崛起，中国国民、国力的崛起，中国元素重新开始成为中国消费的愿意买单的理由，不再是跟随消费潮流。消费者的审美能力、工业设计接受能力和自我身份认知能力发生了重要变化，我认为这是总理提出“双创”以来的一个新浪潮，创业进入低谷期，但也意味着一个新时期的到来，大部分的创业会回到产品本身，回到物本身。 ”

未来十到二十年，将是创业者的黄金年代，机会就在“隔行如隔山”的山上，谁有能力削平一座山，谁就会获得一个新认知的定位，谁有能力削平多座山，谁就能成为未来制造业的集大成者，具有更大的多行业话语权和定价权。与移动互联网发展初期不同的是，产业互联网更难以捉摸和理解，需要更高的宏观思维。

7月17日-19日，由吴晓波频道及谷仓学院联合主办、空体新媒体实验室作为支持单位的新匠人养成营在深圳正式举行，小米生态链（谷仓学院）高级产品经理以及小米生态链双创孵化器COO吕昊轩作为导师并向现场学员讲解如何打造产品爆款的各项逻辑。

王奕夫

小米生态链（谷仓学院）高级产品经理

我们在总结小米生态链战略笔记的时候，最实际的点，一条原则：少既是多，单品爆款，小众产品大众化，大众产品高质化。这里面就涉及到怎么定义产品，怎么挖掘用户需求，怎么做用户调研等一系列的问题。

需求

——到底什么是需求？

在团队的实施过程中，我们要坚守的原则，我们首先要想清楚，我们的用户是谁，我们用户的需求是什么？我们打那个痛点，我们用什么样的功能实现它，这些都是在产品定义中表现出来的。

笼统的谈需求是不对的，必须要知道是谁的需求，什么场景下的需求。只有抓住足够痛的痛点和足够痒的痒点才能有机会做出“感动人心的产品”。

如果我们全部压在一个产品上认真做市场分析，把全部产品各个细节打通，那我们有100%的信心得到用户的欢迎，少既是多这是我们做产品的时候基本的原则。

我们定功能需要先满足“雪中送炭”的功能，再做锦上添花，是指我们先把基础功能做好，然后我们再去做我们和别人的差异的地方。

调研

——不做调查没有发言权，

不做正确的调查同样没有发言权。

定性研究适合发现机会，定量研究适合验证机会。

当我们发现我们的用户存在1、2、3、4、5…痛点，我们需要验证300个、500个客户是否有同样的问题，我们提供三种，第一叫做访谈法，第二个问卷法，第三个是差评分析。

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访谈法——适用于用户痛点和痒点的发现

问卷法——用户痛点验证和产品功能的测试

差评分析——用户对于竞品使用中的痛点分析

理念

——换位思考，随时随地

早期很多工程师不理解为什么要用客户接触，因为工程师们觉得，和用户沟通这个事情，应该是客服干。阿里说，我们去和用户接触，不管直接接触的情况怎么样，当我们见过30个50个100个用户，就会有无数的灵感出来，这时候我们才能真知道用户想什么。

小米生态链产品总监刘新宇说过一句话：“做产品定义时，要把自己当做刚毕业没几年的学生，没什么钱但是想买好东西，这时候的产品应该是什么样子。”

简单来说，见客户之所见、闻客户所闻、思客户之所思，长产品能力于产品之外。

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产品定义

明需求、定功能、定价格

吕昊轩

小米生态链(谷仓学院)

创新创业孵化器COO

假设你开车在沙漠里陷下去了，在没有其他方式的情况下，怎么把自己解救出来？

有人说借外力，但实际上在我们做产品时，很多时候并没有太多的外力可以借。我们需要在自己的现有能够找到的资源，能够圈定的框架内去想自己的解决方案。所以从内部入手，怎么给产品定功能、怎么定价格，我们需要从一些硬性的方法论入手。

定功能

在制定功能时我们需要掌握KANO模型：

把象限有两个纬度分割，一个产品功能上的具备程度，一个是用户需求满足的程度，这样把象限会分成三个不同类型的曲线，走势是不一样的，我们把产品的功能分为必备型功能、期望型功能、兴奋型功能。

必备型功能：是最基本层面的需求，但是并不是说不重要，往往能够奠定产品的基本链，决定用户对这个东西能不能接受和满意。

期望型功能：这是用户希望能够更好的满足的一系列的需求。这种功能如果做的足够好，一定会能够给你的产品带来口碑，带来良好的用户反馈，能够让用户帮助你进行产品的传播。

兴奋型功能：这种需求，往往是不会被用户过分期望，完全没有想到的一点，如果能够洞察出来，能够挖掘出来，用可能给用户造成是惊喜的效果，这个功能可以用来去打造出产品上面最明显的差异点，如果抓住这个功能，实际上差异能够找得到，能够做得出来。

强刚需产品需要先把必备型的功能做好，做透，才能够让展品成为立足于市场的产品，而不是强刚需的产品应该注重怎么样把期望性的功能打造好，所以这个产品打磨的时候，就要着重考虑怎么设计传播的属性。而兴奋型功能恰好是决定了一个产品能否成功的关键因素。

怎么去做兴奋型功能？就要从功能微创新做起

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做减法：把原本产品中必不可少的功能或者部件都减掉

做除法：把产品的某个功能或者部件分解为多个部分，然后再以新方式重组

做乘法：对一个产品的某一个功能或者部件进行复制，产生新的功能。

定价格

需求导向定价法

主要包括认知价值定价法、反向定价法、和需求差异定价法

竞争导向定价法

主要包括同行价格定价法，主动竞价定价法，现行价格定价法，各种投标定价法

成本导向定价法

总成本加成定价法，目标收益定价法，边际成本定价法，盈亏平衡定价法