“政企直通车”一链直达 沂南县行政审批服务局打出惠企组合拳

沂南县行政审批服务局以企业为中心、以需求为导向,将服务好企业推动企业快速投产生效作为重点工作,主动靠前,贴心服务,通过线上、线下双向发力,推动各类惠企政策一网汇集、一键兑现,努力把工作做到企业家心坎上,使企业真正享受政策红利,不断优化企业发展环境。

一是用好“政企直通车”平台,做惠企政策的“晴雨表”。2020年3月,临沂市在山东省率先开通企业与政府双向互通的“政企直通车。沂南县按照“发布、汇聚、查询、推送、兑现、评价、督查”全链条在线的指导思想,积极用好用活平台,充分利用诉求直达、惠企政策、办事服务、绩效评价、互动交流五大功能模块,建立起企业与政府互通的高速列车,让企业真正“知政策、享服务”,推动“互联网+政务服务”可持续、健康发展。

二是进企业、摸需求,做惠企政策的“宣传队”。成立副局长为组长,党员干部组成的企业帮扶组,采取线上电话和线下入企走访双管齐下的方式,对企业的经营状况、融资需求、政策需求等情况进行全面摸底,了解企业当前面临的融资、经营、发展等问题以及需要政府主导解决的问题。针对企业提出的资金短缺、对现行的政策红利知之甚少现象,当场出点子、送政策,向企业发放关于省、市、县关于帮助中小企业纾困解难的政策文件,明确联系人电话,精准解决惠企政策知晓度不高、集成度不够问题。目前已摸排企业50余家,统计共性问题36条,个性问题40余条。

三是主动服务、纾困解难,做企业发展的“助推器”。制定出台《沂南县行政审批服务局关于新型冠状病毒疫情防控期间提升审批服务效能支持企业发展的实施意见》,从大力推行网办、开通审批绿色通道、提供一对一政策咨询等6个方面为企业提供帮助支持。

四是勤跑腿、常联系,做企业政策对接的“智囊团”。实行重点项目专班推进制,为重点项目建立“一企一策”个性化服务手册,制定工作台账,挂图作战,对账销号。局领导带队,深入重点项目企业现场办公20余次,指导帮助30多个个重点项目解决手续办理难题,通过上门对接、蹲点调研等方式,量身定制政策扶持方案,加快打通政策惠及企业的最后一公里。

五是网上办、不见面,搭企业手续办理的“连心桥”。为满足企业群众办事需求,在全市率先制作教学小视频30个,手把手指导企业足不出户办成业务,同时,精心制作网办宣传片,在电视台、i沂南APP开辟了专栏,通过政府网站、手机视频彩铃、微信公众号、工作群进行广泛宣传,让更多群众知晓网办、认同网办,大幅提高了政务服务网办率。

六是快速办、特色办,辟企业审批“快车道”。县行政审批服务局主动作为、靠上服务,提供政策咨询的同时,手把手指导企业制定申报方案,为企业提供24小时全天候政策咨询服务,及时请示汇报,帮助企业打通申报障碍,通过材料容缺受理,现场免于核查等方式,助推项目早审批、快落地。(邢迎春)