政策市场双轮驱动 社区商业成长空间凸显

　　近几年来，社区商业成为带动消费的排头兵，业界也一致认为社区商业是商业未来的一个重要发展方向，有着巨大的成长空间。更重要的是，近距离接近社区居民的社区商业也是一项民生工程，是便民服务的重要载体。全国各地商务主管部门都在积极推进便民社区商业的发展，北京市商务委更是全力推进着该项工作。不久前召开的2017年北京市商务工作会议提出，2017年北京将新增为民办实事便民商业网点1000个左右，其中新建和规范提升200个蔬菜零售网点、200家连锁便利店。

　　众所周知，北京发展和提升社区商业还有一个特殊背景——疏解非首都功能。一些传统批发农贸市场被疏解后，自然需要具备生活配套服务功能的商业服务来满足居民的日常生活需求，这就是社区商业。

　　就这样，生鲜社区服务店、蔬菜网点、便利店、便民服务综合体等等不同呈现方式的社区便利商业走进了越来越多的社区，进入到越来越多的居民生活中。那么，在政府积极推动、引导下的社区商业究竟做得怎么样呢？

　　近日，中国商报记者走访了北京市西城区二里庄社区的福临日日鲜社区便民服务店，该店刚刚试营业两个多月。上午9点多，便民服务店内的顾客熙熙攘攘，大部分都是老年人。尽管目前生意不错，但社区店的经营者也坦言，社区店的经营并不好做，收益还处在保本的边缘。

　　背景：供给与需求不平衡

　　近几年的社区商业之所以备受关注，与越来越严重的社会老龄化有着很大关系。事实上，也正是在这个大背景下，能够满足老年人出门就能买菜、买鸡蛋、理发等需求的社区商业的重要性日益凸显，社区商业毫无疑问成为了一项民生工程。

　　首都经济贸易大学教授陈立平表示，按照国家权威统计，到2030年我国将有3亿人口超过60岁，其中有7000万是失能老人，并且我国的国情决定了我国的养老方式主要依靠居家养老。

　　然而，目前我国的社区养老服务做得还并不完善，北京也是如此，近日中国商报记者走访了一些北京市区老年人较集中的老社区，记者发现，部分社区老年人的日常生活需求还并没有被满足。

　　住在北京市西城区长椿街附近长椿里小区的王奶奶告诉记者，买菜成为了其日常生活中的一个大问题。记者也注意到，长椿里小区旁边的胡同里有一家个体小菜店，但由于面积较小，蔬菜都是摆放在门口的地面上，并且蔬菜的种类也不多。另外还有一个蔬菜商贩，这个商贩的经营更是简单，直接在社区内的空地上搭建一些木板，蔬菜就摆放在木板上边，尽管环境如此简陋，过来买菜的居民还很多，乍看上去跟小型集市似的。王奶奶告诉记者，其实这里的菜也并不新鲜，也乱糟糟的，但是离家近、很方便，老人们不出社区内就能买菜。

　　同样的情况还有很多，由此可见，承载着养老服务功能的社区商业市场的需求很迫切。

　　除此之外，社区商业的发展与北京市疏解非首都功能的政策也是分不开的。据了解，不久前北京市商务工作会部署了2017年北京商务领域的重点任务。会议指出，2017年北京将持续加大非首都功能疏解力度，落实“疏解整治促提升”专项行动任务清单，研究制定市场和物流中心疏解提升工作方案。全年计划疏解提升120个市场、38个物流中心。

　　大市场疏解后自然会留下市场空白，那么这部分需求自然要通过社区商业来补齐。

　　也正是在这样的背景下，北京市商务委大力推进社区商业的发展，并提出，2017年将新增为民办实事便民商业网点1000个左右，其中新建和规范提升200个蔬菜零售网点、200家连锁便利店。生活性服务业网点的连锁化率计划提高3个百分点左右。

　　现场：以养老服务为主线

　　福临日日鲜社区便民服务店正是在这样的背景下，走进了北京西城区二里庄社区居民的生活。

　　中国商报记者在店内看到，福临日日鲜的门店面积不大，但是产品种类很齐全，蔬菜瓜果、米面粮油、肉类、鸡蛋、新鲜的面条、自制豆腐等一应俱全，并且价格也很平民化，比如大白菜0.58元一斤，圆白菜2.48元一斤，鸡蛋一斤的价格不到3元。并且这里的蔬菜都用保鲜膜包着，柜台里摆放的产品整齐有序。“这里的菜不贵，也挺方便，现在我都是来这里买菜。”正在店内选购蔬菜的一位老奶奶告诉中国商报记者。

　　福临日日鲜的经营者之一王河向中国商报记者介绍说，二里庄社区店总面积达120平方米，使用面积80多平方米，店内出售的商品主要以蔬菜、水果、大肉、熟食、主食以及烟酒、饮料调料几大类为主。在产品价格上也是严格把控，整体的价格比周围的商超平均低15%到20%，在价格波动上充分考虑到天气、市场、品类等因素，时令商品市场价格下调时，会及时下调店内价格；在产品市场价格上扬后，保证常用商品7日内价格不变，如果确实是产品原因的价格上涨，再做合理调整。

　　王河还告诉记者，二里庄社区老年人比较多，如果老年人购买了牛奶、粮油等分量比较重的商品，店员会帮老人送到家中。“我们今后还会在其他社区开设店铺，到时会根据不同的商圈不同社区的特点来有针对性地推出特色产品与服务。”

　　如今，福临日日鲜二里庄社区店已经试营业了两个多月，日营业额已经超过10000元，“我们这家店的营业额目标是保证15000元，冲刺20000元。”福临日日鲜的另一位经营者，即王河的合作伙伴于凤海对今后的经营很有信心。他介绍，二里庄社区附近也有一些小菜店，但是并不多，也没有一家像福临日日鲜这样产品齐全的店铺。并且北京市商务委提出一个社区店要覆盖1.5公里以内的居民，1.5公里内不会再规划类似的社区店了。

　　于凤海介绍说，福临日日鲜的定位就是社区服务店，就是服务社区，今后业务范围也会不断扩大，包括北京市商务委明确要求的家政、老年理发馆、药店、修车配钥匙等便民服务。并且按照北京市商务委的要求，福临日日鲜每个星期还要提供5次社区直通车售菜服务。“周一到周五我们的四五个工作人员开着直通车到指定地点售卖生鲜食品，这个活动并不挣钱，纯属惠民。接下来还会上熟食盒饭，提供快餐。我们已经找到一家有运营资质的快餐企业，价格比较合理。”于凤海表示，只要是民生的服务他们都会考虑。

　　北京市商务委相关人士向记者介绍，社区店的定位就是惠民。等参与的企业规模做大后，上游可以对接农户，形成定向种植，整个环节打通后，让农户有目标性地种植，以避免不必要的浪费。在下游方面，按照政府的要求要做社区生活服务中心，为孤寡老人等提供养老服务。“开设社区店一方面是为了防止人们都集中到超市，人流过密，从而疏解人流；另一方面是解决老年人的日常生活问题，体现出便利性与助残养老的社会功能。”