江苏银行在业内首推智能“阿尔法保险”服务

医疗险、重疾险和意外险的配置重要性已经越来越被大众所认可，保险定制服务也逐渐步入人们的视野。近期，江苏银行依托大数据和人工智能等先进的科技，在银行业内率先推出首款智能保险服务“阿尔法保险”，为保障配置点亮智慧的“双眼”，让保险定制也飞入寻常百姓家。

业内专家告诉记者，近年来，保险定制服务以其个性化、高保障价值、与客户需求契合度高的特点，大大提高了客户的满意度，成为了保险服务的新趋势。未来，随着保险产品从大而全向着小而多的转变，保险的定制化服务必将受到越来越多客户的追捧，也必将成为保险行业主要的竞争领域。

然而，保险定制服务的高门槛使得广大普通客户无法享受专有的定制服务，满足自身的保障需求。为了满足不同客户多样化、个性化的保障类需求，江苏银行在银行业内率先推出首款智能保险服务“阿尔法保险”，革新了银行业内传统的保险服务模式，通过智能化的手段，让优质、便捷的保险定制服务触手可及，让每个人都可以拥有专属的保险顾问。

区别于普通的流程化保险产品，江苏银行“阿尔法保险”更类似于一种智能化服务，具有高参与度、高定制化和高自由性三大专属优势。首先是高参与度。“阿尔法保险”具有完善的测评系统，可以通过用户回答的包含性别、年龄、家庭结构、存款贷款资产负债状况等系列基本问题，建立用户基本画像，更贴心地了解客户需求。智能问答的形式，让用户参与产品中，用户既是保险的享受者，也是制定者。其次是高定制化。为多维精准了解用户，“阿尔法保险”通过AI+大数据，运用改良的数据模型与专家策略分析，实现智能计算，为用户量身定制保险方案，仅需几分钟就可定制保障方案，更可实现一键购买保险组合。第三是高自由性。基于每位用户的画像及风险防御能力的不同，“阿尔法保险”描绘出24大人生场景，涵盖人生不同阶段，全面立体地解决用户心理和实际的保障类需求。6大险种+24大场景，让用户可以根据需求，自由搭配保险险种，为自己或家庭定制专属的保险产品。可以说，贴心、专属、全阶段的保险服务，“阿尔法保险”全都能满足你。

据了解，在6月18日全新发布的江苏银行新版手机银行中，“阿尔法保险”作为江苏银行“阿尔法星系”中的超新星隆重登场，配合前期上线的国内首个投融资一体化智能投顾服务“阿尔法智投”，共同打造了集投资、融资、保障一体化的线上智能化系统，率先为客户提供基金、理财、保险、贷款等多维度的资产配置顾问服务。 江寅轩